Als teamleider binnendienst ben je de drijvende kracht achter een team van 11-20 medewerkers binnen een dynamische en groeiende organisatie. Je uitdaging ligt in het stroomlijnen van administratieve processen en het verhogen van de teamprestaties. Met jouw klantgerichte instelling en organisatorische talent maak je een directe impact op de tevredenheid van onze klanten en de resultaten van het bedrijf.
Wat je gaat doen:- Leidinggeven aan en motiveren van een team van 11-20 medewerkers;
- Monitoren van KPI's en bewaken van omzetdoelstellingen en klanttevredenheid;
- Optimaliseren van administratieve processen en waarborgen van efficiëntie;
- Onderhouden van sterke klantrelaties en bijdragen aan een hoge klanttevredenheid;
- Maandelijks opstellen van operationele rapportages en het formuleren van actiepunten.