Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun vragen en orders van A tot Z vlekkeloos worden afgehandeld. Jouw taken omvatten onder andere:
- Onderhouden van klantrelaties en beantwoorden van vragen.
- Verwerken en controleren van klantorders in ons systeem.
- Proactief monitoren van de orderstatus en communiceren met klanten.
- Samenwerken met onze salesafdeling voor het opvolgen van offertes.
- Administratieve afhandeling van opdrachten zodat de facturatie soepel verloopt.