Medewerker winkel Rotterdampas

ml 0002339. Gemeente Rotterdam

Als Medewerker Rotterdampaswinkel ben jij hét gezicht van de Rotterdampas. Jij helpt klanten met al hun vragen over de pas, verwerkt aanvragen en verlengingen en zorgt ervoor dat iedere Rotterdammer toegang heeft tot de voordelen van de Rotterdampas. Met jouw klantgerichte instelling zorg je voor een positieve ervaring aan de balie.

• Beantwoorden van klantvragen over de Rotterdampas.
• Verwerken van aanvragen, verlengingen en wijzigingen.
• Controleren of klanten in aanmerking komen voor een reductietarief.
• Werken met kassasystemen en administratieve verwerking.
• Flexibele inzet bij drukte, ook op andere verkooppunten in de stad.

• Klantvriendelijk en servicegericht, met een representatieve uitstraling.
• Communicatief sterk en stressbestendig.
• Flexibel inzetbaar, ook bij piekdrukte in de eerste helft van het pasjaar.
• Integer en accuraat, met oog voor detail in administratieve werkzaamheden.
• Kennis van Rotterdam en betrokken bij de stad.

Eisen:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring met baliewerkzaamheden (opgedaan in de afgelopen 3 jaar).
• Minimaal 2 jaar ervaring met pasverkoop en registratie (opgedaan in de afgelopen 3 jaar).
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B2-niveau).
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.

Wensen:

• Minimaal 2 jaar ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Ervaring met fysiek klantcontact en het beoordelen van abonnementsaanvragen.
• Ervaring met het systeem Mendix.
• Beheersing van de Engelse taal (minimaal B1-niveau).

• Klantgerichtheid
• Flexibiliteit
• Accuratesse
• Samenwerken
• Oplossingsgericht denken

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via StippKeuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring met baliewerkzaamheden (opgedaan in de afgelopen 3 jaar).
• Minimaal 2 jaar ervaring met pasverkoop en registratie (opgedaan in de afgelopen 3 jaar).
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (minimaal B2-niveau).
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist.
• Minimaal 2 jaar ervaring met administratieve werkzaamheden.
• Ervaring met fysiek klantcontact en het beoordelen van abonnementsaanvragen.
• Ervaring met het systeem Mendix.
• Beheersing van de Engelse taal (minimaal B1-niveau).
• Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)
• Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.
• Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.