Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Op 1 april 2024 is Wet kwaliteit incassodienstverlening (hierna: Wki) in werking getreden en sinds die datum is de Afdeling Handhaving van de Inspectie JenV (hierna: IJenV) de bevoegde toezichthouder op dit maatschappelijk belangrijke thema. Met de Wki is de incassosector weliswaar niet langer een vrije beroepsgroep, maar dat betekent niet dat de gehele sector zich vanaf 1 april 2024 ook aan de wettelijke vereisten houdt. Juist daarom is de rol van IJenV als onafhankelijk toezichthouder cruciaal. Met haar toezicht streeft IJenV naar structurele naleving van de wettelijke vereisten door incassodienstverleners, naar een hoger kwaliteitsniveau in de sector en naar een betere bescherming van mensen met (problematische) schulden.

Voor een effectieve vervulling van haar toezichtstaak, is het van groot belang dat IJenV risico gestuurd werkt. De sector is immers te groot om op structurele basis toezicht te houden op alle incassodienstverleners. Daarom zijn signalen over mogelijke risico's in de incassobranche onmisbaar. Deze signalen kunnen enerzijds actief 'gehaald' worden, maar worden anderzijds ook 'gebracht' naar IJenV via het Meldpunt Wki. Iedere burger die indicaties heeft van verminderde naleving van de vereisten uit de Wki, kan met deze informatie terecht bij het Meldpunt Wki. IJenV gebruikt deze waardevolle informatie om slimme en onderbouwde keuzes te maken over hoe zij toezicht houdt op de sector.

Voor de bemanning van het Meldpunt Wki zoekt IJenV een nieuwsgierige en doortastende Medewerker Behandelen & Ontwikkelen (S9) voor 32u tot 36u per week. In deze rol fungeer je als eerste aanspreekpunt voor zowel telefonische als schriftelijke meldingen en voer je zelfstandig een (eerste) analyse uit van deze meldingen. Dit houdt onder meer in dat je vanuit de wettelijke en maatschappelijke context van de Wki goed in staat bent hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden. Hoewel het daarbij geen noodzaak is om jurist te zijn, is het van groot belang dat je de informatie die binnenkomt goed kunt duiden en langs de wettelijke meetlat legt. Daarnaast ben je een uitstekende luisteraar, vraag je kritisch door wanneer een melding onvoldoende concreet is, en ben je in staat vanuit de ontvangen meldingen bredere trends en ontwikkelingen te herkennen. Voorts is het van belang dat je secuur werkt, een waterdichte administratie voert, en kort en bondig kunt rapporteren over ontvangen meldingen. Vanuit jouw rol voorzie je het team van toezichthouders op voortdurende basis van waardevolle informatie en ondersteun je hen bij het maken van keuzes over de inzet van hun toezichtscapaciteit.

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau;
• Een afgeronde opleiding in een relevante juridische richting, bijvoorbeeld Staats- en bestuursrecht;
• Werkervaring als jurist, bij voorkeur binnen een bestuursrechtelijke context;
• Ervaring met het zelfstandig (mondeling en schriftelijk) corresponderen met burgers;
• Je werkt gestructureerd en accuraat en laat geen administratieve steken vallen;
• Je bent nieuwsgierig en doortastend, wat ervoor zorgt dat je de juiste vragen blijft stellen totdat de gewenste informatiepositie is bereikt;
• Je bent in staat om jezelf in korte tijd nieuwe wet- en regelgeving eigen te maken;
• Je bent hulpvaardig, denkt in oplossingen en draagt zelfstandig mogelijkheden aan om tot het gewenste resultaat te komen.

Arbeidsvoorwaarden

• Salarisniveau schaal 9
• Maandsalaris Min €3.484 - Max. €4.868 (bruto)
• Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
• Contractduur 1 jaar
• Minimaal aantal uren per week 32
• Maximaal aantal uren per week 36

Overige arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Bijzonderheden

Het toetsen van de integriteit van onze nieuwe collega's is voor het ministerie van groot belang. Daarom vragen we nieuwe medewerkers om een verklaring omtrent gedrag (vog) te overleggen en een geheimhoudingsverklaring te ondertekenen.

De Inspectie Justitie en Veiligheid heeft diversiteit en inclusie hoog in het vaandel staan. Verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten vergroten de denkkracht en handelingsperspectieven waardoor we optimaal aansluiten bij de behoeften uit de samenleving. Het maakt niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft, hoe oud je bent en van wie je houdt. We zijn vooral nieuwsgierig naar jouw talenten en kwaliteiten.

Kandidaten niet in dienst van de Rijksoverheid, krijgen eerst een contract van een jaar aangeboden. Bij goed en volledig functioneren wordt het tijdelijke contract omgezet naar een vast contract.

• Het selectietraject bestaat uit twee gesprekken met een commissie, een selectiegesprek en een draagvlakgesprek.
• Het opvragen van referenties kan deel uitmaken van de procedure.
• Een vaardigheidstest en/of assessment kunnen deel uit maken van de procedure.

Deze functie is in eerste instantie voor 1 jaar.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Meer over de functiegroep Medewerker Behandelen en Ontwikkelen

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De afdeling Handhaving is verantwoordelijk voor het toezicht op en de handhaving van de Wet Kwaliteit Incassodienstverlening (Wki) en het Experiment Gesloten Coffeeshopketen. Het team bestaat uit c.a. 20 fte en valt onder de directie Beschermen, Straffen en Handhaven. Deze functie valt onder verantwoordelijkheid van het afdelingshoofd Handhaving.

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Inspectie Justitie en Veiligheid

Wij werken aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen. Mensen moeten in vrijheid kunnen samenleven. Met de juiste balans tussen hoofd en hart kijken wij naar waar de vrijheid van de één ophoudt en die van de ander begint.
Recht en veiligheid raken mensen. Door te luisteren zijn we zorgvuldig, daadkrachtig en open over onze afwegingen. Want iedereen moet kunnen vertrouwen op rechtvaardigheid.
Samen met honderdduizend collega's bij tal van organisaties staan we midden in de maatschappij. Helpen we allerlei vormen van onrecht en criminaliteit te voorkomen. Zetten we ons in voor de bescherming van de samenleving en het individu. Handhaven we met de menselijke maat. Zorgen we voor toegankelijke rechtspraak.
Wij zijn het ministerie van Justitie en Veiligheid. Met recht voor iedereen.

Onder het motto: 'Toezicht, omdat rechtvaardigheid en veiligheid niet vanzelfsprekend zijn' houdt de Inspectie toezicht op verschillende onderdelen van JenV. De kerntaak van de Inspectie van Justitie en Veiligheid is erop toezien dat organisaties die werkzaam zijn in het domein van justitie en veiligheid met hun taakuitvoering individueel én gezamenlijk bijdragen aan een rechtvaardige en veilige samenleving. Met haar toezicht onderzoekt de Inspectie waar zich risico's voordoen, waar het goed gaat en waar het beter kan. Door te informeren, te rapporteren en zo nodig te interveniëren en/of te handhaven, wil de Inspectie bijdragen aan de kwaliteit van de taakuitvoering en aan het publiek vertrouwen in de organisaties die actief zijn in het JenV-domein. De Inspectie doet dit binnen de driehoek uitvoering, beleid en toezicht. Deskundig en onafhankelijk toezicht draagt ook bij aan het functioneren van het sturingsmodel eigenaar, opdrachtgever en opdrachtnemer. Daarnaast biedt toezicht de samenleving en de politiek inzicht in het functioneren van overheidsorganisaties. Het taakveld van de Inspectie is in beweging, zo worden nieuwe taken voorbereid en verkend, zoals toezicht op het experiment gesloten coffeeshopketen en op incassobureaus. De organisatie zit daarnaast in een fase van doorontwikkeling naar een gevarieerder instrumentarium waar regulier toezicht ook nadrukkelijker een onderdeel van is. De Inspectie heeft sociale veiligheid en inclusie hoog in het vaandel staan en werkt er continue aan.

Wij geloven dat medewerkers het beste tot hun recht komen in een inclusieve werkomgeving waar respect, samenwerking en aandacht voor individuele kwaliteiten en ontwikkelmogelijkheden voorop staan. Wij willen dat iedereen bij JenV zich welkom en gewaardeerd voelt, ongeacht zijn of haar achtergrond of voorkeur. We bevorderen het werken in divers samengestelde teams en inclusieve leiderschapsvaardigheden. Hiermee houden we rekening tijdens de selectieprocedure.

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Ministerie van Justitie en Veiligheid, Inspectie Justitie en Veiligheid nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.