Standplaats: 'S-GRAVENHAGE
Duur: 01-04-2025 - 01-01-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 28-02-2025
Functieomschrijving
Voor de functie van assistent relatiemanager hebben we een tijdelijke inhuurkracht nodig.
Functie conform Functiegebouw Rijk is adviseur bedrijfsvoering. Als medewerker assisteer je de relatiemanager bij het uitvoeren van zijn of haar werkzaamheden. Dit betreft het ondersteunen, beheren en administreren van o.a. (de voortgang van) offertes, afhandelen van disputen, het bewaken van de kwaliteit daarvan en het overnemen van overleggen met de klant (o.a. het offertevoortgangsoverleg). Deze functie vereist derhalve affiniteit met zowel ICT als financiële processen.
Taken
•
• Bewaken dat gestelde KPI's gehaald worden; zoals doorlooptijden van offertes.
• Toetsen en redigeren van opgeleverde documenten, zoals offertes en decharges, op standaarden, tarieven, consistentie en volledigheid.
• Vastleggen en voorbereiden afhandeling van financiële disputen.
• Opstellen van voortgangsrapportages en voeren van operationele gesprekken met de klant hierover (offertes en decharges).
• Verzorgen van communicatie over ICT-zaken naar opdrachtgevers in samenspraak met relatiemanagers.
• Redigeren en toetsen van de dienstverleningsovereenkomsten en de interne en externe tekenronde bewaken.
• Initiëren en bijdrage leveren aan verdere professionalisering en kennisborging.
Achtergrond opdracht
DICTU is in verandering en zal een organisatorische verandering doormaken. Eén van de assistent relatiemanagers gaat met pensioen. Alvorens we deze FTE volledig inzetten met een ambtenaar willen we de functie invullen met externe inhuur om de toekomstige behoefte zo optimaal te kunnen invullen op een later moment.
Functie-eisen:
HBO diploma bijvoorbeeld in de richting van IT, informatiekunde, bestuurskunde, procesmanagent.
HBO diploma bijvoorbeeld in de richting van IT, informatiekunde, bestuurskunde, procesmanagent. Of aantoonbare ervaring met contractmanagement.
Minimaal 5 jaar Werkzaam op HBO niveau
HBO diploma of aantoonbaar HBO niveau
Minimaal 1 jaar ervaring met veranderprocessen
Minimaal 2 jaar ervaring met contractmanagement
Wensen:
Kennis van financiële processen.
Kennis van IT.
Kennis van veranderprocessen
Inzicht in financiële aspecten van het werk en een onderzoekende en proactieve houding t.o.v. deze financiën