Service Backoffice BInnenvaart

Als Service Backoffice Binnenvaart kom je te werken in een dynamische technische wereld. Je werkt nauw samen met je collega's van het team Binnenvaart. Je bent verantwoordelijk voor de voorbereidende werkzaamheden die nodig zijn voor een goede uitvoering van service-opdrachten aan onze Caterpillar motoren bij onze klanten in de binnenvaart, semi-overheid en de rivercruise branche op de Europese vaarwegen.

Je bent hét aanspreekpunt voor alle administratieve en financiële activiteiten voor je team en voor de afdeling Finance. Wanneer dit onder controle is, dan ondersteun je de Service Coördinator, zodat de Service Technicians met de juiste onderdelen en gereedschappen aan de slag kunnen om onderhoudsbeurten en revisies uit te voeren of een storing te verhelpen.

Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit:

• Het administratief beoordelen en accorderen van financiële transacties zoals o.a. Werkuren, onderdelen en leveranciers van de servicewerkzaamheden op locatie;
• Het opmaken en verzenden van de facturen naar onze klanten;
• Het opmaken, versturen en afhandelen van extra werk offertes;
• Het maken en versturen van facturen naar aanleiding van het verkopen van Services;
• Het aanleveren en evalueren van service KPI rapportages en hierop verbetertrajecten starten;
• Het bestellen van de benodigde onderdelen en gereedschappen;
• Het coördineren van versturen van onderdelen en gereedschappen.

JIj zorgt voor een goede afhandeling van de service opdracht, zodat deze gefactureerd kan worden naar onze klant. Je werkt gestructureerd en planmatig en je kunt snel schakelen om veel verschillende werkzaamheden tegelijkertijd uit te voeren. Bij afwezigheid van de Service Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt. In deze rol zul je nauw samenwerken met en rapporteer je aan de District Service Manager, dit doe je vanuit ons kantoor in Papendrecht.

In deze uitdagende en afwisselende functie weet jij de ballen in de lucht te houden en ben jij niet snel gek te krijgen. Je hebt het overzicht en bent goed bestand tegen de druk waarmee een opdracht gepaard kan gaan. Om het werk goed uit te kunnen voeren en de opdrachten te begrijpen is affiniteit met techniek van groot belang. Ben jij daarnaast ook bekend met dieselmotoren, dan is dat helemaal mooi meegenomen! Om dat te bereiken breng jij mee;

• Je bent in het bezit van een afgeronde mbo-opleiding, aangevuld met relevante werkervaring bij voorkeur in de techniek of onlangs een afgeronde hbo-opleiding;
• Je bent sterk in het plannen en organiseren van werkzaamheden;
• Je hebt bij voorkeur ervaring in een soortgelijke organisatorische functie;
• Je kunt goed overweg met geautomatiseerde (ICT) systemen;
• Je bereikt en overtuigt interne en externe relaties met jouw sociale vaardigheden.

Je komt te werken bij een prachtige organisatie in een uitdagende en verantwoordelijke functie. Dat zien en waarderen wij, waardoor je van ons onderstaande mag verwachten:

• Een bruto maandsalaris tussen de € 3.000 en € 4.500;
• Bovenop dit salaris een jaarlijks Prestatie Gerelateerd Inkomen;
• 40 verlofdagen om goed tot rust te komen (27 vakantiedagen en 13 ATV dagen);
• Een laptop en smartphone van de zaak, zodat je goed je werk kunt doen;
• De mogelijkheid om je continu te blijven ontwikkelen met de opleidingen die we je aanbieden, zoals producttrainingen via onze eigen Training Academy, een ruim aanbod van e-learnings voor je persoonlijke ontwikkeling;
• Een collectieve zorgverzekering bij ONVZ of Zilveren Kruis;
• Een goede Pon pensioenregeling;
• De mogelijkheid om mee te doen met de Pon Fit activiteiten, zoals geweldige fiets-, mountainbike- en wielertochten, bootcamps, hike- en hardloop events en ga zo maar door.

Pon Power BV is sinds 1926 de dealer van Caterpillar motoren en power systemen in Nederland. Caterpillar motoren en systemen zijn de totaaloplossing voor het efficiënt omzetten en beheersen van energie. Of het nu gaat om de aandrijving van een schip, machine, een (nood)stroomaggregaat, of om een complete warmtekrachtinstallatie. We zijn actief op het gebied van zowel verkoop als het verlenen van service en dit gebeurt in verschillende marktsegmenten, zoals scheepvaart, industrie en energie. Hiernaast leveren we aan internationaal opererende ondernemingen, zoals scheepswerven, oliemaatschappijen en bouwers van baggermaterieel. We zijn een organisatie met ruim 400 medewerkers en onze hoofdlocatie is gevestigd in Papendrecht. Verder hebben wij verschillende service vestigingen verspreid door heel Nederland. Meer informatie is terug te vinden op onze website: http://www.pon-cat.com/nl/werken-bij-pon/werken-bij-power.

Pon Power is onderdeel van Pon, één van Nederlands grootste familiebedrijven en internationale handels- en serviceorganisatie met een grote diversiteit aan activiteiten. Er werken meer dan 16.000 mensen verspreid over 32 landen. Pon staat voor merken als Volkswagen, Audi, Seat, Skoda, MAN, Gazelle en Focus.

Goed om te weten is dat er verschillende doorgroeimogelijkheden zijn voor deze vacature. Zo is de functie Service Backoffice Binnenvaart een mooie springplank naar de functie Service Coördinator Binnenvaart.