Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor hen klaar met op maat gemaakte oplossingen en deskundig advies, waarbij jouw communicatieve vaardigheden en proactieve houding essentieel zijn. Met jouw inzet draag je bij aan de groei van Bol en de tevredenheid van onze partners, wat terug te zien is in onze Net Promoter Score.
Wat je gaat doen:
- Relatiebeheer: het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met zakelijke partners
- Advies: het beantwoorden van vragen en het verstrekken van deskundig advies om partners te ondersteunen in hun succes
- Procesoptimalisatie: het signaleren van verbeterpunten en het bijdragen aan de optimalisatie van onze processen
- Documentatie: nauwkeurige vastlegging van alle partnerinteracties met behulp van ons CRM-systeem
- Analyse: inzetten van jouw analytisch vermogen om groei en verbeteringen te realiseren voor Bol en onze partners
Bij Bol waarderen we jouw ambities en streven we ernaar om een omgeving te bieden waarin je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien. Ontdek wat we jou te bieden hebben:
- Startsalaris van €3045 per maand exclusief toeslagen.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, afgestemd op jouw leven.
- 8,33% vakantiegeld en een aantrekkelijke vakantie-urentoeslag.
- €40 thuiswerkvergoeding bij een 40-urige werkweek.
- Volledige OV-vergoeding en gratis pendeldienst van/naar kantoor.
Wij zoeken een daadkrachtige HBO'er met een klantgerichte instelling.
- HBO werk- en denkniveau vereist
- Fulltime of parttime beschikbaarheid
- Uitstekende beheersing Nederlands en Engels
- Klantgericht, proactief handelen
- Klantenservice ervaring is een plus
Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds 1999 geëvolueerd van een online boekhandel tot een vooraanstaand e-commerce platform. Onze missie is het vormen van een marktplaats waar klanttevredenheid en innovatie centraal staan, gedragen door een cultuur van samenwerking en respect.
Wat Bol uniek maakt, zijn de grensverleggende projecten, de betrokkenheid bij de gemeenschap en de focus op werknemersontwikkeling. We bieden een stimulerende werkomgeving met faciliteiten zoals een fitnessruimte en professionele ontwikkelingsprogramma's, die bijdragen aan een gezonde werk-privébalans.
Zie jij jezelf al meegroeien met de dynamiek van de e-commerce wereld en onze partnerschappen naar een hoger niveau tillen?
€3045 monthly