Ben jij klantgericht, communicatief vaardig en heb je een passie voor mode? Wil je werken bij een internationaal toonaangevend merk en tegelijkertijd de flexibiliteit hebben om deels vanuit huis te werken? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker bij H&M iets voor jou!
Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat ze de beste service krijgen. Of het nu gaat om productinformatie, bestellingen, retouren of het oplossen van problemen – jij staat altijd klaar om een positieve klantbeleving te creëren.
Wat bieden wij?
- Hybride werk: Werken vanuit huis en/of op kantoor, afhankelijk van je voorkeur en de behoeften van het team.
- Een dynamische en collegiale werksfeer in een internationaal modebedrijf.
- Flexibele werktijden.
- Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en kortingen op H&M-producten.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
Wie ben jij?
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, vriendelijk en kunt goed luisteren.
- Je hebt een passie voor mode en bent bekend met ons merk.
- Je hebt ervaring in een klantenservicefunctie of je bent bereid om je deze vaardigheden eigen te maken.
- Je hebt toegang tot een rustige werkplek thuis met een goede internetverbinding.
Interesse? Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar om het klantenserviceteam van H&M te versterken? Solliciteer dan snel! We kijken uit naar je motivatie en cv.
H&M is een bedrijf waar inclusiviteit en diversiteit centraal staan. We verwelkomen sollicitaties van iedereen, ongeacht achtergrond of ervaring.