Technisch Klantadviseur

ste SRQ146073. Stedin

Wat ga je doen?

Door de energietransitie komt er meer werk op ons af dan ooit. Er rijden straks elektrische auto's.  Huizen en wijken gaan van het gas af. We leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Genoeg te doen dus voor een Werkvoorbereider / Technisch Klantadviseur.

Als Klantadviseur zet je klantaanvragen om tot een compleet dossier en beoordeeld deze en geeft advies aan de klant. Je zorgt voor verbinding tussen klantvraag en alle betrokken interne bedrijfsonderdelen. Jij stuurt in één keer een kwalitatief goede offerte uit.

Vervolgens bereid je als werkvoorbereider elk soort aanvraag technisch inhoudelijk voor. Hoe complex ook, je schetst het werk uit, stuurt het bodemonderzoek aan, doet de vergunningaanvraag, bepaalt de materialen, calculeert de kostprijs en maakt projectrapportages. Je staat daarbij in nauw contact met alle betrokkenen en zorgt ervoor dat de klus snel geklaard kan worden. Zo lever je bij Stedin een belangrijke bijdrage aan energie die ook rekening houdt met de toekomstige generaties. En daar mag je best trots op zijn.

Om klantgericht aan te sluiten is het kunnen opstellen van een planning en bewaken dat je de juiste informatie verkrijgt een vereiste. Vragen van klanten over de inhoud en het proces worden aan jou gesteld. De verwachting is dat je na een gedegen inwerkperiode zelfstandig in teamverband je werk kunt doen. Jij zorgt, samen met projectcoördinatie,  ervoor een dat een opdracht tijdig en compleet wordt  verstrekt aan de Combi-aannemer binnen tien weken, om zo de opdracht op de gewenste datum van de klant uitgevoerd te krijgen.

Jouw sterke punten. Worden wij blij van.
Je hebt technische kennis en bij alles wat je doet, staat de klant centraal. Je bent een aanpakker, communicatief sterk, beschikt over goede adviesvaardigheden en neemt betrokkenen makkelijk mee in je plannen. Je voert graag en goed de regie ,bent besluitvaardig is en veiligheid staat voorop. Omdat je voorop gaat lopen in de energietransitie, houd je vaan de vernieuwende technologie , kick je op creatieve oplossingen en durf je door te vragen. En is er nood ? Dan kunnen we op je rekenen. Door jouw ervaringen  kunnen we op je rekenen en ben je een technische vraagbaak voor andere collega's

•  Je bent een echte teamplayer en zit graag midden in de organisatie.
• Werkervaring in de energiewereld zoals een leverancier, netbeheerder of (infra)aannemer is eveneens een pré.
• Je bent klant- & resultaatgericht, proactief, zelfstandig.

Een goed team. Daar hoor je bij.
Meteen vanaf dag één maak je deel uit van het productteam Elektrisch Vervoer binnen de afdeling Consument. Het team wordt vertegenwoordigd vanuit Delft, Utrecht en Heinenoord. Het productteam bestaat uit een productverantwoordelijke, projectleiders/projectcoördinatoren, technisch werkvoorbereiders en klantadviseurs. Het team is een mix van jonge mensen en collega's met jarenlange ervaring, zodat je veel van elkaar leert en samen tot de beste oplossing komt. Je komt terecht in een open en hecht team, waarbij iedereen bereid is om elkaar te helpen.
De sfeer op de afdeling is informeel en er wordt prettig en collegiaal samengewerkt. Een groep waarop je kan bouwen, die graag aanpakt, snel problemen oplost en niet bang is voor vieze handen. Waarbij iedereen aan de veiligheid denkt en afspraken nakomt.

Beoordelingscriteria

• Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift;
• Kandidaat heeft minimaal een afgeronde technische mbo-opleiding niveau 4;
• Kandidaat heeft minstens 1-3 jaar relevante ervaring met werkvoorbereiding;
• Kandidaat heeft kennis van elektro- en gastechniek;
• Werkervaring in de energiewereld zoals een leverancier, netbeheerder of (infra)aannemer is eveneens een pré;
• Kandidaat beschikt over uitstekende communicatie vaardigheden en kan aantoonbaar adviesgesprekken voeren.
• Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via StippKeuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• Kandidaat dient de Nederlandse taal machtig te zijn in woord en geschrift;
• Kandidaat heeft minimaal een afgeronde technische mbo-opleiding niveau 4;
• Kandidaat heeft minstens 1-3 jaar relevante ervaring met werkvoorbereiding;
• Kandidaat heeft kennis van elektro- en gastechniek;
• Werkervaring in de energiewereld zoals een leverancier, netbeheerder of (infra)aannemer is eveneens een pré;
• Kandidaat beschikt over uitstekende communicatie vaardigheden en kan aantoonbaar adviesgesprekken voeren.
• Het CV is voorzien van referenties (naam, functie en contactgegevens referent) of deze kunnen op aanvraag aangeleverd worden.
• Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)
• Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.
• Bij deze sollicitatie is een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.