Medewerker Afsprakencentrum/MijnAmphia

Medewerker Afsprakencentrum/MijnAmphia

• Afsprakencentrum Afdeling
• 32-36 uur Uren per week
• Breda Locatie

Email Whatsapp Bel naar Mail naar

Sluitingsdatum

7 maart 2025

Wat ga je doen?

Als medewerker Afsprakencentrum ben jij hét aanspreekpunt voor de patiënt die naar Amphia belt voor het maken van een afspraak. Veelal het eerste contact wat patiënten hebben met Amphia, loopt via jou. Je bent dus een belangrijke schakel binnen ons zorgproces! In het contact met de patiënt maak jij de vertaalslag van de verwijzing van de huisarts, naar concrete afspraken voor de patiënt. Het zijn vaak complexe afspraken op meerdere locaties en/of voor verschillende specialismen.

Naast telefonisch en online contact verricht je ook administratieve taken, zoals het verplaatsen of annuleren van afspraken. Je werkt met het programma Epic, waarin je patiëntgegevens registreert en/of wijzigt. Daarnaast vindt de registratie van patiënten nu ook plaats bij de balie in de centrale hal van het ziekenhuis, via de aanmeldzuil. In sommige gevallen zijn de gegevens niet compleet, waardoor patiënten naar onze balie worden doorverwezen voor verdere registratie. Dit betekent dat je in jouw rol als Medewerker Afsprakencentrum minimaal één dag per week de balie bemant.

Binnen Amphia en ook op onze afdeling blijven we graag in ontwikkeling. We doen er alles aan om onze patiënten de best mogelijke zorg te kunnen bieden. Om patiënten optimaal van dienst te kunnen zijn, kan het zijn dat je in de toekomst ook wordt ingezet aan de balie van het Patiëntenportaal "MijnAmphia". Hierbij fungeer je dan met name als helpdeskmedewerker en administratief beheerder van MijnAmphia. Een leuke extra uitdaging dus!

Met wie?

Het Afsprakencentrum is een dynamische afdeling met gedreven medewerkers waar continue gewerkt wordt aan verbeteringen op het gebied van patiënten logistiek, efficiëntie en klanttevredenheid. Bij het Afsprakencentrum zijn negen medewerkers werkzaam, waaronder een meewerkend teamleidinggevende. We zijn momenteel op zoek naar een enthousiaste en betrokken collega die ons leuke team wil komen versterken!

Jij maakt ons beter

Wij zijn Amphia, een kleine stad in een grote stad, waar we iedere dag uitstekende topklinische zorg leveren. Dat doen we niet alleen, maar samen. Met ongeveer 5000 professionals. En jij maakt ons elke dag beter. Want voor jou is goede zorg niet vanzelfsprekend. Met jouw ambitie om te ontwikkelen, helpen we iedereen vooruit. Zo bewegen we met oog voor elkaar en met hart voor ons werk, naar een gezonde toekomst voor ons allemaal.

En wie ben jij?

• Je beschikt over een mbo 4 diploma, bij voorkeur aangevuld met ervaring in de functie van doktersassistent of medisch secretaresse.
• Je hebt kennis van medische terminologie om huisartsenbrieven goed te kunnen interpreteren. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent betrouwbaar, servicegericht en zet de patiënt centraal. Daarnaast ben je te typeren als een echte aanpakker, je kan goed schakelen tussen diverse werkzaamheden en je vindt het prettig om collega's te ondersteunen en samen te werken in een hecht team.
• Het is voor jou geen probleem om op woensdag te werken.

Dit mag je van ons verwachten

• Een onmisbare rol, want met jouw inzet en servicegerichtheid weet jij de patiënt goed op weg te helpen binnen Amphia.
• Een contract voor een jaar voor 32-36 uur per week, met mogelijk een uitzicht op een vast dienstverband.
• Een salaris binnen FWG 40 (min. €2.541,- tot max. €3.658,- bruto per maand o.b.v. 36 uur).
• Een eindejaarsuitkering en vakantietoeslag van beide 8,33%.
• We hechten veel waarde aan een goede werk/privé balans binnen ons team, de werktijden zijn daarom flexibel en in overleg bespreekbaar.
• Tijd en ruimte om up to date te blijven binnen je vakgebied en om je verder te ontwikkelen op persoonlijk vlak.
• Een zeer centrale ligging met goede bereikbaarheid voor zowel OV, fiets als auto. Je parkeert hier overigens gratis.

Lees hier meer over alle arbeidsvoorwaarden. 

1. 1. Stap 1: Ja! Ik wil solliciteren. Past deze baan bij jou? Upload dan je cv en motivatiebrief.
   2. Stap 2: Wij nemen contact met je op
   3. Stap 3: Kennismaken Een eerste gesprek en eventueel tweede gesprek om elkaar te leren kennen. Je bent van harte welkom mee te komen lopen.
   4. Stap 4: Arbeidsvoorwaardengesprek We zijn een match! Jij wordt onderdeel van ons team dus tekenen we samen een contract voor een succesvolle samenwerking.
   5. Stap 5: Jouw start binnen Amphia Je start bij Amphia trap je af met een introductiebijeenkomst voor nieuwe medewerkers. Succes!

      Bekijk hier de gehele sollicitatieprocedure