Standplaats: GRONINGEN
Duur: 21-03-2025 - 21-01-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 03-03-2025
Organisatie:
DUO verzorgt als uitvoeringsorganisatie, zijn de onderdeel van het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap de uitvoering van complexe wet-en regelgeving en heeft een uitgebreid dienstenpakket. DUO financiert en informeert onderwijs deelnemers en onderwijsinstellingen. Voor verdere informatie zie www.duo.nl
Functieomschrijving
Je bent met een team van specialisten verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van en het correct werken van de werkplek en alle aanverwante systemen.
Rol
Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten voer je het technische beheer uit op virtuele/fysieke werkplekken en op aanverwante percelen. Je bent verantwoordelijk voor het (proactief) beheer van de werkplek, lost complexe problemen en incidenten op en draagt daarbij zorg voor structurele oplossingen. Eventueel participeer je in projecten voor de doorontwikkeling van de DUO-werkplek.
Focus
• Reguliere beheertaken
• Regiseren van complexe problemen en incidenten
• Oplossen van complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving (2e en 3e lijns)
• Doorvoeren van wijzigingen
• Werkplekopbouw/-beheer middels Microsoft Configuration Manager (voorheen: SCCM)
• Aanpassen/bijwerken van VDI-Pools middels Omnissa Horizon View
• Accepteren en installeren (applicatief) van back-end servers binnen het werkplek-portfolio
• Intake en testen van gepackagede applicaties
• Distributie van applicaties naar werkstations met behulp van Microsoft Configuration Manager en Omnissa Workspace ONE
• Technische begeleiding van het packagingproces
• Beheer en lifecyclemanagement op werkplekinfrastructuur op basis van ESXi op Nutanix
• Documenteren en registreren van werkwijzes en technische inrichting
• Consignatiedienst
Vereisten
Ervaring met het beheer en configuratie van de Omnissa Workspace ONE omgeving is een pre. Evenals de ervaring met Mobile Device Management (MDM) via Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business store).
Achtergrond opdracht
De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) is de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs en werkt in opdracht van het ministerie van OCW. DUO financiert en informeert onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseert examens. Zo maakt DUO goed onderwijs mogelijk. Als organisatie die werk maakt van goed onderwijs is DUO een betrouwbare, meedenkende partner voor opdrachtgevers. DUO voert als expert op het gebied van financiële en administratieve processen en als kenner van het onderwijsveld, correct en efficiënt wet- en regelgeving uit.
Over de afdeling Werkplekdiensten (WPD)
De afdeling WPD is binnen DUO gepositioneerd onder de afdeling IT-Services binnen de directie ICT-Supply. De directie ICT-Supply bestaat uit een technische infrastructuurafdeling en een software-ontwikkelafdeling. De afdeling Werkplekdiensten bestaat uit twee End User Computing-teams (DUO & OCW) en een Messaging and Collaboration-team (MAC). De End User Computing-teams zijn belast met het beheer van ruim 6000 werkplekken op zowel de hoofdlocatie in Groningen, de hoofdlocatie van het ministerie van OCW in Den Haag en overige locaties verspreid over Nederland. Het beheer betreft hoofdzakelijk een virtuele werkplek (Windows) op basis van Omnissa Horizon. De werkplek wordt ontsloten middels beheerde endpoints in de vorm van laptops/thinclients/mini-pc's. De laptops worden beheerd met Omnissa Workspace ONE, overige endpoints met Microsoft Configuration Manager (voorheen: SCCM). Het team MAC beheert Exchange, Sharepoint en Teams. Daar waar nodig ondersteunen de teams binnen Werkplekdiensten elkaar. Het werk is georganiseerd middels de Scrum/Agileprincipes en ISM. Voor deze opdracht zal de beheerder/specialist worden ingezet bij het End User Computing-team voor DUO.
Functie-eisen:
HBO opleiding
HBO werk- en denkniveau. ICT-gerelateerde opleiding op CV.
Minimaal 3 jaar grondige kennis en ervaring met (gevirtualiseerde) werkplek omgevingen in het algemeen en VDI-omgevingen op basis van Omnissa-producten (voorheen: VMware) waaronder Horizon in het bijzonder.
Minimaal 3 jaar kennis van en ervaring met Windows 10, 11, Windows Server 2016/2019/2022
Wensen:
Kennis en ervaring met ICT-infrastructuur, informatiesystemen en hun samenhang, vergelijkbaar met DUO in formaat en complexiteit.
Microsoft MCSA / MCSE-certificering op het gebied van werkplek/kantoorautomatisering en/of server.
Ervaring met projectdeelnames en gewerkt bij vergelijkbare organisaties.
VMware VCP Digital Workspace.
Kennis en ervaring met Azure (Intune, Microsoft 365 apps, Business Store).
Kennis van en ervaring met MS Defender.