Medior Ketenregisseur

Zie jij het werken op het snijvlak van fiscaliteit en IT als een uitdaging? Wij zijn op zoek naar een leergierige en gedreven Medior ketenregisseur die zich wil ontwikkelen naar de rol van Senior Ketenregisseur. Dit ga je doen voor de Afdeling Omzetbelasting van de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) bij de Belastingdienst. Jouw oplossingen raken ruim 4 miljoen ondernemers.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Vind jij het uitdagend om strategisch, innovatief en soms dwars door bestaande structuren heen te werken aan de continuïteit, IT-vernieuwing en continu verbetering van de (semi-) massale (productie) processen?

Ben jij daarnaast een verbinder pur sang en krijg je energie van mensen en partijen samenbrengen met het gezamenlijke doel als stip op de horizon? Binnen cluster Heffing van Centrale Administratieve Processen (CAP) plannen, coördineren en monitoren wij alle digitale en geautomatiseerde logistieke fiscale processen.

Zo komen we tot fiscale besluiten, zoals beschikkingen, vergunningen en verklaringen. Jij, als Ketenregisseur, bent hierin een spin in het web en bent de rechterhand van het Afdelingshoofd. De transactieprocessen (massale, fabrieksmatige en kantoorprocessen), de toezichtprocessen en de inning moeten als één verbonden geheel binnen CAP met elkaar samenwerken. Voor het cluster Heffing erg belangrijk, want met elkaar zijn wij de kracht van het cluster en maken belangrijke doelen waar. Door de samenwerking en regie over de verschillende belastingmiddelen, teams en afdelingen heen, kunnen we burgers en bedrijven de behandeling blijven geven die ze vragen en verdienen.

Naast de samenwerking binnen CAP heeft de ketenregisseur een belangrijke taak binnen de Keten Omzetbelasting (OB). Als ketenregisseur maak jij je sterk voor regie en verbinding tussen de diverse partijen en bent hierbij bestuurlijk sensitief. Je voert de regie op de aansturing van meerdere processen. Samen met de collega's van je afdeling; o.a. Managers, proces- en businessanalisten en behandelmedewerkers, zorg jij ervoor dat de afdeling CAP optimaal functioneert in aansluiting op de aangrenzende processen en ketens.

Als ketenregisseur lever je een specialistische bijdrage aan strategische beleidsbeslissingen met een soms hoog risicogericht gehalte. Deze beslissingen gaan over besturing en beheersing van productieprocessen Jij bent verantwoordelijk voor de uitvoeringstoetsen en versterkt de voortbrengingsketen (SAFe Agile). Je weet bestuurlijk te acteren en je beweegt je moeiteloos tussen diverse niveaus op de werkvloer, binnen de directie en met externe partijen. Daarnaast neem je de verantwoording in het oplossen van complexe verstoringen en doe je strategische voorstellen tot het verbeteren en innoveren van de keten. Met jouw helikopterview overzie je de inrichting, werking en uitvoering van de hele keten binnen de Belastingdienst. Je kent de processen, weet wat er speelt, signaleert, adviseert, initieert, verbindt en coördineert. Je identificeert knelpunten en verbetermogelijkheden en weet deze, als onafhankelijk adviseur naast en met de lijn, op te lossen en te realiseren.

Een bijzondere baan, omdat...

• je jouw visie op dienstverlening en (proces)verwerking door gaat vertalen naar oplossingen, waarmee je direct impact hebt op ondernemers en burgers in Nederland.
• je in deze rol de spin in het web bent van één van de meest complexe administratieve verwerkingsketens in Nederland.
• je als ketenregisseur een grote bijdrage levert aan de nieuwe cultuur van continu verbeteren, optimale processturing, beheerste bedrijfsvoering en aantoonbaar in control zijn.
• je de komende jaren te maken krijgt met de implementatie van geheel nieuw te ontwikkelen automatisering voor de afdeling Omzetbelasting (OB).

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving