In deze functie ben je dagelijks bezig met het oplossen van grotere of complexe storingen en klachten van huurders van een van de opdrachtgevers. Daarnaast geef je ondersteuning aan de planners van het klantcontactteam die zich bezighouden met de kleinere storingen. Verder heb je contact met opzichters, stel je begrotingen op, het inplannen van de vaklieden, het verwerken van de opdrachten en de juiste administratie.