- Dagelijkse coördinatie: Je bewaakt de voortgang van IT-supportactiviteiten en zorgt voor een efficiënte taakverdeling.
- Teambegeleiding: Je stimuleert een goede samenwerking en zorgt ervoor dat procedures correct worden gevolgd.
- Probleemoplossing & kwaliteit: Je analyseert terugkerende problemen, draagt verbeteringen aan en helpt bij complexe IT-vraagstukken.
- Heldere communicatie: Je vertaalt IT-gerelateerde uitdagingen naar begrijpelijke en doeltreffende oplossingen voor gebruikers.
- Verantwoordelijkheid & flexibiliteit: Je neemt eigenaarschap over taken en toont inzet bij urgente situaties.
- Technische ondersteuning: Je hebt een basiskennis van netwerken en helpt bij lokale IT-installaties en hardwarebeheer.