Binnen de Belastingdienst richt de directie Centrale Administratieve Processen (CAP) zich op de soepele en foutloze ontvangst, verwerking en verzending van (fiscale) gegevens van en aan burgers en bedrijven. Het cluster Inning, onderdeel van deze directie, zorgt voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen. De ondersteunende processen zijn veelal geautomatiseerd. Verantwoordelijkheid van de afdeling Regie en Kwaliteit is dat de innings- en betalingsverkeerprocessen zo efficiënt, robuust én foutloos mogelijk verlopen. Als senior functioneel beheerder lever jij jouw bijdrage hieraan.
Dit doe je bij de Belastingdienst
(Gebruiks)beheren van bedrijfsproces en onderliggende systeemprogrammatuur op basis van heldere en bestaande kaders, conform de door de "proceseigenaar" gestelde kwaliteitsnormen, zoals die zijn vastgelegd in Service Level Agreements en in de (proces)documentatie. Hiernaast draag je bij aan de uitvoering van ontwikkelactiviteiten met focus op proces, product en klanten van de keten, zodanig dat het bedrijfsproces na implementatie conform wensen beheerd kan worden. Samengevat is dit een uitdagende functie waarbij keten brede (proces) kennis van invordering wordt gecombineerd met specialistische vakkennis van aan de invordering gerelateerde applicaties.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je een unieke mogelijkheid krijgt om brede systeem kennis van de belastingdienst op te doen binnen verschillende teams in I&B.
- Je met jouw werk alle primaire processen bij de Belastingdienst ondersteunt.
- Je aan de slag gaat in een team met positieve, communicatieve meedenkers die graag samenwerken.
- Je veel gaat leren, omdat je beginnend functioneel beheerder wordt en daarmee de kans krijgt om kennis en ervaring op te doen in een grote organisatie met op termijn nog veel meer mogelijkheden. Je naast het leren in de praktijk er ook ruimte voor het volgen van opleidingen.
- Je de kans krijgt om je persoonlijk te ontwikkelen maar ook iets betekent voor burger en bedrijf.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Wat ik leuk vind aan deze functie, is dat geen dag hetzelfde is. Het ene moment zit je rond de tafel te sparren met management, ontwerpers, architecten en gebruikers om de ontwikkeling van een applicatie te bepalen en het volgende moment komt er een verstoring binnen en ga je met de gebruikers en ontwikkelaars aan de slag om het probleem op te lossen." Marco, functioneel beheerder Inning bij de Belastingdienst.
Het salaris bedraagt €3404 - €5389