Senior product specialist bij wan

Wat ga je doen?

Als Senior Product Specialist ben jij verantwoordelijk voor het managen van de dagelijkse operatie binnen onze WAN-infrastructuur en bijbehorende bouwstenen, in deze het operationeel besturen van extern ingekochte verbindingen en diensten (genaamd Anynet dienstverlening). Je analyseert en beoordeelt complexe wijzigingsverzoeken, voert impactanalyses uit en bepaalt de haalbaarheid en impact van technische wijzigingen. Je zorgt voor de afstemming van de technische omgeving en bewaakt de samenhang tussen de verschillende bouwstenen. Je stelt prioriteiten en geeft functionele richtlijnen aan beheerders voor de uitvoering van technische handelingen, altijd met het oog op de continuïteit van de operatie

Daarnaast coördineer je het lifecyclemanagement van de Anynet dienstverlening. Je bewaakt de doorontwikkeling, implementeert noodzakelijke wijzigingen en zorgt ervoor dat alles voldoet aan zowel interne als externe normenkaders. Je houdt de efficiëntie en effectiviteit van de doorgevoerde wijzigingen in de gaten en zorgt ervoor dat de dienstverlening geborgd is en structureel geleverd kan worden en aansluit op de bestaande infrastructuur.

In jouw rol als problem manager identificeer je technische problemen, analyseer je de oorzaken en stuur je de uitvoering van structurele oplossingen aan. Je initieert en voorziet in overleg met belanghebbenden, en borgt de kwaliteitsnormen bij de implementatie van tijdelijke en definitieve oplossingen.

Je bent daarnaast de schakel tussen technische kaders en de realiteit van de operatie. Je levert waardevolle input voor audits, stelt rapportages op en ondersteunt bij het uitwerken van investeringsdossiers en aanbestedingstrajecten. Je zorgt ervoor dat de prestaties en betrouwbaarheid van de Anynet dienstverlening continu geanalyseerd en geactualiseerd blijven.

Tot slot coördineer je alle activiteiten die nodig zijn voor de Anynet dienstverlening. Je plant de activiteiten, bewaakt de voortgang en ondersteunt je teamleden in hun professionele groei. Je zorgt voor gestructureerde werkoverleggen en creëert een open en communicatieve werksfeer binnen je team.

Wat vragen we?

Ervaringseisen:

• Ruime ervaring als Productspecialist of Sr Beheerder ICT (= 3 jaar);
• Ruime ervaring met complexe infrastructuren op het gebied van ICT dienstverlening (= 3 jaar);

Kennis/Opleiding:

• HBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur afgeronde opleiding op het gebied van Bedrijfskunde of Informatica of een vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring, zo nodig toetsbaar in een assessment.
• Kennis van IP/MPLS en WDM technologie;
• Kennis methoden en technieken projectmanagement;
• Uitgebreide kennis van servicemanagement;
• Kennis van informatiebeveiliging;
• Kennis van kwaliteitszorg en risicomanagement.

Gewenste competenties

Naast de gewenste kennis, ervaring en opleiding zijn we op zoek naar iemand met de volgende competenties:

• Samenwerken
• Verantwoordelijk
• Communiceren
• Organisatiegericht
• Initiatief
• Kostenbewust
• Besluitvaardig

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris krijgen we per 2025 het individueel keuzebudget (IKB) dat bestaat uit 16,33% van het bruto jaarsalaris. Je kunt het IKB laten uitbetalen wanneer jij wenst, het gebruiken om extra verlofuren te kopen of het inzetten voor fiscale doeleinden. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

#LI-EA1

Meer over jouw toekomstige afdeling

Waar ga je werken?

De werkzaamheden worden verricht binnen de afdeling Platform Services Defensie (PSD) onderdeel van de entiteit IT-Infrastructuur (IT-Infra), van het Joint Informatievoorziening Commando (JIVC) van het Commando Materieel en IT (COMMIT).

JIVC is het IT-bedrijf van Defensie en zorgt ervoor dat iedereen bij Defensie effectief kan samenwerken (burgers en militairen). In Nederland maar ook op missie. 24 uur per dag, 7 dagen per week.

IT-Infra levert alle benodigde IT-infrastructuur oplossingen voor Defensie. Dat doet zij samen met al haar ketenpartners, al dan niet in gemengde teams. IT-Infra bestaat uit de afdelingen Infrastructuur Centrale Services (ICS), Platform Services Defensie (PSD), Generieke Infrastructuur Services (GIS), IT-Continuity Center (ITCC) en Generieke IT & Infrastructuur (GII).

Afdeling PSD levert Defensie-specifieke generieke IT-infrastructuur diensten met betrekking tot beveiliging en connectiviteit. Tevens verzorgt zij - daar waar standaard dienstverlening echt niet voldoet - maatwerk oplossingen. Het dienstenportfolio van PSD vormt tezamen met het dienstenportfolio's van GIS en GII het gehele IT-infrastructuurportfolio dat JIVC levert aan de Defensieonderdelen en gecontracteerde ketenpartners. PSD bestaat uit drie secties: Beveiliging, Maatwerk en Connectiviteit.

Deze functie bevindt zich in de sectie Connectiviteit.

Sectie Connectiviteit zorgt voor het leveren van WAN-dienstverlening (NAFIN, SATCOM en HF-Walinfrastructuur), frequentie management, cable management (NAFIN Glas, LPI en Coördinatie vastgoed) en on site support met betrekking tot network engineering.

Ministerie van Defensie

Visie
Het Commando Materieel & IT (COMMIT) ondersteunt de transitie naar een informatiegestuurde en technologisch hoogwaardige krijgsmacht met het beste materieel en de beste IT. Ons COMMITment is groot om de cruciale rol te versterken als strategisch partner van de Commandant der Strijdkrachten, van de operationele onderdelen en van internationale partners. COMMIT vergroot de impact van de ondersteuning door een integrale en innovatieve aanpak van materieel- en IT-projecten, (wapen)systeemmanagement en ketenlogistiek.

Wij investeren in de kwaliteit van onze mensen en de flexibiliteit en diversiteit van het personeelsbestand. De belangrijkste capaciteiten van COMMIT zijn de kennis en ervaring van ons personeel. Om de krijgsmacht sneller te voorzien van materieel en IT zetten wij naast technologische innovatie in op proces- en sociale innovatie op het gebied van projectvoering, inkoop en afstoting van defensiematerieel en personele en logistieke ondersteuning.

Het uitvoeren van innovatieve projecten vraagt om meer samenwerking met het bedrijfsleven, kennisinstituten en andere overheidsorganisaties en maatschappelijke instanties. Onder de vlag van C-COMMIT als National Armaments Director (NAD) ontwikkelen en versterken wij ook de internationale samenwerking op het gebied van materieel en IT (NAVO, EU, multinationaal en bilateraal).

Missie
COMMIT levert de krijgsmacht het beste materieel en de beste IT.

Extra
COMMIT is van iedereen en voor iedereen, we zijn ervan overtuigd dat we met een diverse en inclusieve organisatie onze taak, verbinding maken tussen willen en kunnen, het beste kunnen uitvoeren wanneer ons personeel een afspiegeling is van de maatschappij. Wij nodigen je daarom graag uit om te solliciteren op deze functie!

Over Defensie
Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Stel gerust je vraag