Ga aan de slag als Junior Service Coördinator en zorg voor klanttevredenheid door onderhoudsafspraken te plannen, monteurs aan te sturen en servicevragen te behandelen.
Dit ga je doenIn de rol van junior service coördinator ben jij de eerste contactpersoon voor klanten met onderhouds- en servicevragen over lichte bedrijfswagens, zoals bestelwagens en pick-up trucks. Je hebt dagelijks contact met klanten en helpt bij het organiseren van afspraken en werkzaamheden voor de servicemonteurs, die het merendeel van hun werk bij klanten op locatie uitvoeren.
Dit zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Regelmatig contact onderhouden met klanten die lichte bedrijfswagens gebruiken;
- Planningen opstellen voor de servicemonteurs;
- Uitleg en instructies geven aan de monteurs over uit te voeren taken;
- Behandelen van klachten en gar...