Als medewerker klantsupport ben je het kloppend hart van onze serviceafdeling en speel je een cruciale rol in de tevredenheid van onze klanten. Met jouw administratieve kracht en passie voor klantcontact maak je het verschil in het beheren van onderhoudscontracten en het ondersteunen van zowel klanten als monteurs. Jouw proactieve en klantgerichte houding draagt direct bij aan de succesvolle dienstverlening van ons bedrijf, dat toonaangevende professionele keukens installeert en onderhoudt. De uitdagingen die je tegenkomt zijn divers en bieden de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving.
Wat je gaat doen:- Onderhoudscontracten beheren: nieuwe contracten opstellen, verlengingen en mutaties verwerken.
- Communicatie onderhouden met klanten, planning en accountmanagers om optimale klanttevredenheid te waarborgen. <...