- Het beoordelen van ingekomen bezwaarschriften en de behandeling hiervan door middel van mediation of het opstellen van een verweerschrift.
- Het bijwonen van hoorzittingen en beroepszaken en daar het Dagelijks Bestuur van Fijnder vertegenwoordigen.
- Intern kwaliteitscontroles uitvoeren en toetsen van collega's voor inkomen en re-integratie. Samen met het team kwaliteit geef je advies over mogelijke verbeteringen.
- Ondersteunen van collega's bij het vertalen van beleid naar praktijk, inclusief het implementeren van nieuw beleid in de organisatie, processen en werkinstructies.
- Je neemt actief deel aan projecten om nieuwe werkwijzen te introduceren.
- Je verstrekt zowel gevraagd als ongevraagd advies aan collega's.
- Onderhouden van nauw contact met collega's, samenwerken met het team beleid, scholing verzorgen voor collega's en advies geven aan het managementteam.
Kortom, als kwaliteitsmedewerker zorg je ervoor dat jouw collega's in staat zijn om hun werk optimaal uit te voeren.
Verantwoordelijkheden
Als kwaliteitsmedewerker zorg je ervoor dat jouw collega's in staat zijn om hun werk optimaal uit te voeren. Je bent op de hoogte van alle juridische procedures op het gebied van bezwaar- en beroepschriften. Je fungeert als schakel tussen beleid en uitvoering. Je toetst de uitvoering van de Participatiewet en geeft feedback en advies over verbetering. Je ondersteunt je collega's zowel op rechtmatig- als doelmatigheid en coacht daar waar nodig. Jij bent hét aanspreekpunt voor je directe collega's om te komen tot de beste oplossing op maat voor de cliënt. Dit doe je niet alleen, maar in een team met andere kwaliteitsmedewerkers. Met je kennis van sociale wetgeving ben je een waardevolle aanvulling op het team.
7 maanden - 16 tot 32 uur - 0,44 tot 0,88 FTE
P.S. Op verzoek van de opdrachtgever wordt deze interim opdracht alleen aangeboden obv een (tijdelijk) loondienstverband. Factureren als ZZP'er is niet mogelijk (ook niet vanuit je eigen BV) aangezien er gevraagd wordt om de arbeid persoonlijk uit te voeren (geen vervangingsrecht) en er onder leiding en toezicht zal worden gewerkt. ZZP'ers dienen daarom tijdelijk (bij ons) op de payroll te komen.
Eisen:
- Je hebt HBO niveau
- Je bent op de hoogte van alle juridische procedures op het gebied van bezwaar- en beroepschriften
- Je hebt werkervaring als kwaliteitsmedewerker en bezwaar en beroep