Opdrachtomschrijving
In de dynamische omgeving van Amsterdam staan we voor diverse uitdagingen op het gebied van energiegebruik, mobiliteit, duurzaamheid en het verwantwoord inzetten van data en technologie. Als Modem Service Manager speel je in een cruciale rol in het optimaliseren van onze IT-diensten en het bevorderen van samenwerking tussen de teams en de interne organisatie.
Werkzaamheden
- Ontwikkelen en implementeren van een lifecycle/support proces dat aansluit bij de strategische doelstellingen van de gemeente;
- Leiden van de transformatie van meer dan 10 teams van een traditionele development naar een DevOps-organisatie;
- Proactief onderhouden van relaties op strategisch en tactisch niveau met IT-leveranciers en gemeentelijke stakeholder;
- Monitoren en rapporteren over de prestaties van strategische leveranciers en adviseren over samenwerkingsmogelijkheden;
- Bezoeken van leveranciers en deelnemen aan relevante netwerkevenementen om op de hoogte te blijven van marktontwikkelingen.
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie van Amsterdam bestaat uit diverse clusters die zich richten op specifieke terreinen zoals digitalisering, innovatie en informatie. De directie Digitale Voorzieningen speelt een sleutelrol in het leveren van digitale producten en diensten en werkt aan de overgang naar cloud-gebaseerde oplossingen.
De opdrachtgever(s)
De directie Digitale Voorzieningen verzorgt de integrale levering van alle digitale producten en de infrastructurele diensten die de basis vormen voor IT. Belangrijke taken zijn de strategische en tactische regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten voor het hele i-domein. Naast regie op de uitbestede diensten, ontwikkelt deze directie voor de gemeente ook zelf software en verzorgt zij het functioneel beheer op alle applicaties die door de gemeente worden gebruikt. De directie zorgt de komende jaren voor de overgang naar op cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder andere het cloud- en het data platform. De directie Digitale voorzieningen bestaat uit ongeveer 450 medewerkers, verdeeld over 5 onderdelen.
Let op: Door de huidige wetgeving rondom de Wet DBA en de aard van de werkzaamheden bieden wij deze opdracht uitsluitend aan op basis van een tijdelijk loondienstverband. Factureren als zzp'er is niet mogelijk, ook niet vanuit je eigen BV. Zzp'ers worden daarom tijdelijk op onze payroll geplaatst.
10 maanden | 32-36 uur per week | 0,89-1 fte
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Beschikt minimaal over een WO werk- en denkniveau;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in het inrichten van een lifecycle/support proces;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in het begeleiden van meer dan 10 teams in de transitie naar een DevOps-organisatie;
- Ervaring in het begeleiden van teams tijdens de overgang naar een DevOps-transformatie, evenals het opzetten van een ondersteuningsproces;
- Minimaal 2 jaar ervaring met Topdesk en Servicenow;
- Minimaal 2 jaar kennis van de marktontwikkelingen en de behoefte van de gemeentelijke organisatie.
Herken jij jezelf in dit profiel? Solliciteer dan direct! We streven ernaar om binnen één werkdag contact met je op te nemen.