08-Let op: Dit is een vooraankondiging. De volgende trainingsperiode start op 05-05-2025, de trainingsperiode daarna start op 08-09-2025. Ben je beschikbaar vanaf een van deze startdata? Dan kun je solliciteren! Vermeld in je motivatie per wanneer je beschikbaar bent. Houd er rekening mee dat het langer kan duren voordat je wordt benaderd, omdat deze startdata verder in de toekomst liggen.
Als medewerker Telefonie speel je een actieve rol in de communicatie met klanten en draag je bij aan een positieve ervaring met de Immigratie- en Naturalisatiedienst. De uitdagingen waar je voor staat zijn divers: van het beantwoorden van complexe vragen tot het bieden van empathische ondersteuning. Jouw vaardigheden in klantenservice, taalbeheersing en stressbestendigheid zijn hierbij onmisbaar.
Dit ga je doen:
- Communicatie: bean...