De Belastingdienst is volop in beweging; de effecten van de coronapandemie hebben ook uitwerking op ons inningsproces. Niet voor niets breiden we flink uit met nieuwe collega's die zich richten op de invordering. Wie deze professionals aanstuurt? Jij! Samen met de collega-leidinggevenden stuur jij als manager van het team Midden- en Kleinbedrijf vanuit Breda het invorderingsproces aan. Een verantwoordelijke job: jij werkt aan de Belastingdienst van de toekomst.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Je coacht en begeleidt invorderingsmedewerkers bij de uitvoering van de werkzaamheden. Daarbij inspireer en enthousiasmeer je deze specialisten en haal je het beste in ze naar boven. Je stimuleert en faciliteert vaktechnische ontwikkeling en spreekt medewerkers aan op kwaliteit en voortgang. Je begeleidt medewerkers bij de persoonlijke aanpak en hakt knopen door als de situatie daarom vraagt.
Je levert een bijdrage aan het optimaliseren en professionaliseren van het invorderingsproces. Hierbij speelt de nieuwe wijze van dienstverlening aan ondernemers een grote rol, waarbij ook de rol van data en de digitalisering steeds groter wordt. Jij hebt vertrouwen in de professionaliteit van je team en geeft medewerkers de ruimte.
Je implementeert beleid en procedures die bijdragen aan de invorderingspraktijk. Je werkt volgens de landelijke strategie van het invorderingsproces en focust op een klantgerichte aanpak. Waarbij het doel is om de compliance van de ondernemers te stimuleren en bevorderen. Je bewaakt de voortgang van de resultaten binnen de invordering in kantoor Breda, signaleert knelpunten en bent proactief in het aandragen van oplossingen.
Je bent je bewust van de politiek-bestuurlijke omgeving waarin je werkt. Bij de uitvoering van je werk vraagt dit om gevoel voor wat maatschappelijk speelt en een passende reactie. Hierbij hebben zowel jij als je medewerkers oog voor de ervaringen en belangen van de ondernemers. Inlevingsvermogen en goed kunnen luisteren komen dus van pas bij klantcontacten.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je een zeer verantwoordelijke functie hebt.
- Je eraan bijdraagt dat de Belastingdienst burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst kan zijn.
- Je de kans krijgt om je in verschillende richtingen verder te ontwikkelen.
- Je werkt in een dynamisch veld waar continu veranderingen plaatsvinden.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Binnen de invordering geef je met een hecht team van collega's leiding aan een van de teams met invorderingsspecialisten. Het continu in beweging zijnde werkveld is dynamisch en divers en dat maakt deze rol uitdagend. Onze opdracht is om klantgericht belastinggelden te innen en daar leveren onze teams een belangrijke bijdrage aan. We gaan daarbij voor overzichtelijk en een eerlijk speelveld voor ondernemers, zonder maatschappelijke belangen uit het oog te verliezen. Daar waar een integrale aanpak met andere middelen/processen kan worden ingezet, proberen we dit ten uitvoer te brengen. De passie voor ons vak én betrokkenheid bij de samenleving maken ons werk uniek". Victor, Manager Invordering MKB.
Het salaris bedraagt €4024 - €6110