Functie omschrijving
Wij zijn op zoek naar een Senior Service Coordinator installatietechniek.
Ben jij een organisatietalent met een passie voor techniek en klanttevredenheid? In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van complexe serviceprocessen binnen een dynamische technische omgeving. Je houdt toezicht op onderhouds- en reparatieverzoeken, stemt de planning af met monteurs en waarborgt dat klanten tijdig en professioneel geholpen worden. Met jouw inzicht en oplossingsgerichte houding draag je direct bij aan een soepel verloop van de dagelijkse operatie én een uitstekende klantervaring.
Binnen deze functie werk je op het snijvlak van techniek, logistiek en communicatie. Je bent hét aanspreekpunt voor zowel klanten als serviceteams, waarbij je prioriteiten stelt en ervoor zorgt dat de juiste middelen en mensen word...