Functie omschrijving
Wij zijn op zoek naar een Servicemedewerker Nazorg.
Ben jij klantgericht en houd je ervan om zaken tot in de puntjes te regelen? Als Servicemedewerker Nazorg ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten na de oplevering van een bouwproject. Jij coördineert serviceverzoeken, plant nazorgafspraken en zorgt ervoor dat openstaande punten snel worden opgelost. Met jouw organisatietalent en klantgerichte instelling speel je een sleutelrol in het waarborgen van tevredenheid en kwaliteit.
Wat ga je doen?
- Onderhouden van contact met klanten om nazorgvragen en serviceverzoeken te behandelen.
- Coördineren en oplossen van opleverpunten, in samenwerking met bouwteams en servicemonteurs.
- Plannen en organiseren van afspraken en werkbezoeken voor het nazorgproces.
- Administratief verwerken van klantvragen en se...