Wat ga je doen:
De bedrijfscultuur bij deze Internationale organisatie is open en gebaseerd op loyaliteit en samenwerking. Als primair aanspreekpunt voor de technische ondersteuning is het jouw rol om klanten te helpen met hun vragen over de producten, of het nu gaat over een probleem of het inwinnen van product gerelateerd advies.
Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:
- Door vragen via telefoon en e-mail te beantwoorden, help je klanten uitdagingen snel te overwinnen, zodat ze met minimale verstoring kunnen terugkeren naar hun vakanties en andere activiteiten.
- Je zorgt ervoor dat het ondersteuningsproces soepel verloopt en als een probleem niet op afstand kan worden opgelost, begeleid je de klant naar het dichtstbijzijnde of meest geschikte servicepunt voor praktische hulp.
- Je biedt technische assis...