Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van Klantenservice Specialist bij UWV? In deze functie speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van klanten in hun contact met de overheid. Je staat klaar om een breed scala aan vragen te beantwoorden en complexe problemen op te lossen. Jouw empathie en communicatieve vaardigheden zijn essentieel om klanten het gevoel te geven dat ze serieus genomen worden. Met jouw flexibiliteit en leergierigheid ben je in staat je snel aan te passen en jezelf verder te ontwikkelen binnen onze organisatie.
Wat je gaat doen:
- Klantcontact: je beantwoordt vragen en biedt ondersteuning bij uiteenlopende situaties, waarbij je jouw kennis van wet- en regelgeving inzet om de beste oplossingen te vinden.
- Empathie tonen: je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en begrepen voelen, en geeft ze h...