Als klantenservice medewerker draag je bij aan de tevredenheid en het succes van onze klanten, de makelaars. Je staat voor interessante uitdagingen, zoals het snel schakelen tussen verschillende communicatiekanalen en het oplossen van uiteenlopende vraagstukken. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantvriendelijke instelling en een proactieve houding. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving?
Wat je gaat doen:
- Ondersteuning: bieden van eerstelijns hulp aan makelaars via telefoon, chat en e-mail;
- Probleemoplossing: signaleren en oplossen van problemen met onze diensten en software;
- Communicatie: onderhouden van contact met het team over updates en klantcases;
- Training: deelnemen aan trainingen voor persoonlijke ontwikkeling en teamwerk;
- Verscheiden...