Wat ga je doen als Technisch Specialist bij Husqvarna Almere?
Als Technisch Specialist ben je de technische steunpilaar voor het dealernetwerk en B2B-klanten, met een focus op digitale applicaties, elektronica, en mechanica. Je verzorgt technische ondersteuning, biedt diagnose-ondersteuning en handelt garantieaanvragen af. Deze veelzijdige en afwisselende rol biedt je de kans om regelmatig langs dealers te gaan, waar je hen ondersteunt bij technische vraagstukken, en zelfs enkele keren per jaar internationaal reist voor extra kennisdeling.
Hoofdverantwoordelijkheden:– Technische en diagnose-ondersteuning: Je biedt ondersteuning bij machines en producten op het gebied van digitale applicaties, elektronica en mechanica.– Garantieaanvragen: Je beoordeelt, verwerkt en zorgt voor de administratieve afhandeling van garantieaanvragen van onze dealers.– Dealerondersteuning: Je biedt technische assistentie aan ons dealernetwerk en B2B-klanten, zorgt voor trainingen en ondersteunt bij technische vraagstukken.– Informatie delen: Je verzamelt productinformatie en deelt deze met het team in Zweden voor continue verbetering.– Technische documentatie: Je stelt technische informatie op voor dealers op verzoek van het Technisch Support-team.– Communicatie: Je ondersteunt de correspondentie met zowel dealers als eindgebruikers, waarbij je snel en nauwkeurig technische informatie verstrekt.
Deze rol biedt niet alleen de kans om te werken met innovatieve technologieën, maar ook om in een internationale omgeving te opereren, terwijl je bijdraagt aan het succes van het Husqvarna-dealernetwerk.