Voor mijn klant, een internationale pionier in de luchtvaarttechnologie, ben ik op zoek naar een Internationale Relatie & Contractmanager. Deze organisatie heeft meer dan 25 jaar ervaring en ontwikkelt innovatieve technologische oplossingen die vliegvelden wereldwijd veiliger, efficiënter en gebruiksvriendelijker maken. Van high-tech beveiligingssystemen tot geavanceerde bagageafhandelingssoftware: deze organisatie zit achter technologieën die de reiservaring van miljoenen passagiers verbeteren.
Met stevige groeiambities richt het bedrijf zich voornamelijk op Europa, terwijl innovatie en samenwerking de kern vormen van hun succes. Je werkt hier samen met ruim 150 collega's in een dynamische, technische omgeving waarin klantgerichtheid en technologie hand in hand gaan.
De Functie:Als Internationale Relatie & Contractmanager krijg je de verantwoordelijkheid om complexe technische projecten in goede banen te leiden en klanten op hoog niveau te bedienen. Je onderhoudt en versterkt langdurige relaties met internationale vliegvelden en andere stakeholders. Door jouw sterke coördinatie en communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat de dienstverlening optimaal blijft presteren en processen continue verbeteren.
- Je schakelt moeiteloos tussen operationele en strategische taken, zoals:
- Het opstellen en bewaken van contractuele afspraken met klanten en leveranciers.
- Het optimaliseren van serviceprocessen en klantoplossingen bieden die verwachtingen overtreffen.
- Het initiëren van verbeteringen in de samenwerking tussen interne afdelingen zoals Operations, Engineering en Logistiek, evenals externe partners.
- Het oplossen van complexe vraagstukken met oog voor zowel de klantbehoeften als de interne doelstellingen.
- Deze rol biedt je de vrijheid om structuur aan te brengen in processen die nog in ontwikkeling zijn. Je hebt tevens de kans om regelmatig internationale reizen te maken, waarbij je werkt met geavanceerde technologieën die de luchtvaartindustrie vormgeven.
- HBO werk- en denkniveau;
- Minimaal 5 jaar ervaring met project- of servicemanagement in technische of IT-omgevingen;
- Ervaring met ITIL, SIAM en tools zoals ITSM of ICD;
- Een sterk ontwikkeld probleemoplossend vermogen en een proactieve houding;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Bereidheid om regelmatig te reizen binnen Europa.
Een aantrekkelijk salaris tot €7.800,- bruto per maand (op basis van 40 uur) met een jaarsalaris van €105.000,-; Vakantiegeld dat maandelijks wordt uitgekeerd; 40 vakantiedagen per jaar; Reiskostenvergoeding en uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden; Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband; Werken in een dynamische, internationale werkomgeving met meer dan 150 collega's.
Het salaris bedraagt €5000 - €7800