Senior ict beheerder

Functieomschrijving

Taken

1. Je Adviseert en realiseert, op basis van algemene richtlijnen van de systeemdeskundige over de concrete inrichting, opbouw, beheer en ondersteuning van de (virtuele) ICT-faciliteiten door:

• het analyseren en beschrijven van de functies die ICT-faciliteiten moeten vervullen;
• het specificeren van kwantitatieve gegevens betreffende ICT-faciliteiten;
• het vaststellen van de eisen waaraan de technische infrastructuur moet voldoen;
• het doen van impactanalyses van voorgenomen wijzigingen;
• het opstellen van een advies over inrichting, beheer en gebruikersondersteuning;
• het installeren van applicatieprogrammatuur en het ontwikkelen van procedures voor de verwerking van applicaties en het realiseren van optimale toegang tot en beveiliging van ICT-faciliteiten;
• het adviseren en ondersteunen bij impactanalyses van wijzigingsverzoeken;
• het voorbereiden van de technische overgang naar nieuwe ICT-faciliteiten, alsmede het aangeven van de consequenties;
• het geven van uitvoering aan versiebeheer en het distribueren en ter beschikking stellen van applicatieprogrammatuur;
• het compleet en actueel houden van de documentatie van ICT-faciliteiten.

2. Je verricht zelfstandig ICT-beheerswerkzaamheden ten behoeve van ICT-faciliteiten, door:

• het meten en analyseren van de belasting van ICT-faciliteiten en het adviseren over wenselijke capaciteitsaanpassingen;
• het bewerkstelligen dat de technische infrastructuurcomponenten in functioneel, technisch en operationeel opzicht blijven voldoen aan de eisen;
• het opstellen van exploitatiehandleidingen en -plannen en het daarbinnen stellen van prioriteiten;
• het, binnen de gestelde kaders van de procesmanagers, uitvoeren van de processen op het gebied van incident- en probleembeheer en change management.

3. Je adviseert en verleent ondersteuning aan gebruikers en beheerders van ICT-faciliteiten, door:

• het adviseren en instrueren van opleidingen en instructies voor gebruikers bij het gebruik van ICT-faciliteiten en over automatiseringstoepassingen, projecten en resultaten en het oplossen van incidenten op eerste- en tweedelijns niveau, zo nodig met behulp van derden;
• het optreden als coach en adviseur van (junior) ICT beheerders;
• het adviseren intern de afdeling en naar de rest van de organisatie toe als specialist in de uitvoeringspraktijk betreffende ICT-beheer en het in dit kader participeren in projecten.

4. Je treedt op als steller en beheerder van het technisch ontwerp van de ICT infrastructuur, door:

• het, in samenwerking met de ICT architect, vervaardigen en het onderhouden van het technisch ontwerp van de ICT-infrastructuur;
• het vertalen van wijzigingsverzoeken naar te nemen technische maatregelen in de ICT infrastructuur;
• het analyseren van de consequenties van functionele en technische wijzigingen op het technisch ontwerp van de ICT infrastructuur;
• het vertalen van de functionele klantbehoefte naar technische producten;
• het uitvoeren van projecten ten einde kwalitatief hoogwaardige technische producten te realiseren die voorzien in de klantbehoefte.

5. Je fungeert als escalatieniveau van de (junior) ICT beheerders.

Functie-eisen

Vereist:

• Een HBO opleiding of aantoonbaar gelijkwaardig werk- en denkniveau;
• Actuele certificeringen op je vakgebied, Microsoft en Linux
• Een rijbewijs. Dit is nodig omdat je af en toe ook op andere locaties in het land werkt.
• Sterke teamspeler die graag samenwerkt met collega's en andere teams om doelen te bereiken.
• Uitstekende time-managementvaardigheden om efficiënt te werken aan meerdere taken en projecten, en om deadlines te halen.

Ervaring:

Vereist:

• Tenminste 3 jaar kennis en ervaring in een gelijkwaardige functie
• Diepgaande kennis op het gebied van Linux en/of MS Server, VMware, Storage en Networking.

Gewenst:

• Kennis en ervaring met SAFe en/of Scrum;
• Ervaring met Service Management, of een ITIL Foundation certificering

Overige opmerkingen

• Je beschikt over een praktische, proactieve instelling en je bent gericht op samenwerken. - Je beschikt over goede communicatievaardigheden. Tot slot dien je bereidheid te zijn om piketdiensten te draaien.

Bijzonderheden