Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van KCC medewerker bij de Gemeente Roerdalen? Als KCC medewerker speel je een belangrijke rol in onze klantgerichte dienstverlening en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Je staat voor de uitdaging om een breed scala aan vragen efficiënt af te handelen en een hoogwaardige service te bieden. We zoeken een teamlid met MBO werk- en denkniveau, die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan en een flexibele instelling toont.
Hoofdtaken:
- Communicatie: het eerste aanspreekpunt zijn voor inwoners en klanten via telefoon en aan de balie
- Afsprakenbeheer: inplannen van afspraken voor burgerzaken en opstellen van terugbelnotities
- Serviceverlening: uitvoeren van receptiewerkzaamheden en verstrekken van documenten
- Teamwerk: samenwerken met colle...