Als klantenservice medewerker bij deze toonaangevende bank speel je een centrale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het versterken van de klantrelatie. Je bent het eerste aanspreekpunt en jouw inzet is van onschatbare waarde voor zowel de klant als de bank. Met jouw servicegerichte instelling en oplossingsgerichte aanpak sta je klaar om klanten te ondersteunen bij hun financiële vragen en uitdagingen. Je werk is dynamisch en geen dag is hetzelfde; je draagt bij aan de innovatieve en klantgerichte missie van, terwijl je jezelf ontwikkelt binnen een professioneel en ondersteunend team.
Wat je gaat doen:
?... Beantwoorden van vragen over pincodes, gezamenlijke rekeningen en paslimieten.
?... Oplossen van problemen met automatische incasso's en betalingen.
?... Ondersteuning bieden bij technische vragen over de mobiel...