Je komt te werken in een dynamische omgeving waar jouw bijdrage als klantenservicemedewerker direct impact heeft op de klanttevredenheid! Je staat voor de uitdaging om klantvragen efficiënt op te lossen en uitmuntende service te bieden. We zoeken iemand die zelfstandig, klantgericht en digitaal vaardig is. De essentiële vaardigheden voor deze functie zijn uitstekend Nederlands, een prettige telefoonstem en flexibiliteit in werkuren, inclusief avonden en weekenden.
Wat je gaat doen:
- Communicatie: het vriendelijk en professioneel beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Probleemoplossing: het signaleren en escaleren van klantproblemen om samen tot een oplossing te komen.
- Flexibiliteit: je aanpassen aan veranderende omstandigheden en inzetbaar zijn tijdens avonden en weekenden.
- Digitale vaardighe...