Spreek jij Duits en wil je deze skill inzetten om klanten te helpen? Dan zoeken we jou!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice medewerker mode in Tilburg (Duitstalig) word jij het gezicht en de stem van dit bedrijf voor de Duitstalige klanten. Je bent de eerste in lijn om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen via allerlei kanalen - of het nu via e-mail, telefoon of social media is. Met jouw vlotte babbel en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat klanten met een glimlach ophangen of wegklikken.
Maar er is meer! Je duikt ook in de administratieve kant van klantenservice, waarbij je klantverzoeken afhandelt, postonderzoeken uitvoert en retourzendingen regelt. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om problemen snel op te lossen en denkt mee over hoe ze de service nóg beter kunnen maken. En het leukste? Je werkplek is bij d...