Wat ga je doen?
• In deze functie ben je de schakel tussen de klant en je collega's in het warehouse die de uitvoering leiden;
• Je begeleidt het orderproces van onze klanten, zowel nationaal als internationaal;
• Je signaleert tijdig eventuele verstoringen in het orderproces en ondersteunt in het oplossen hiervan;
• Het aanvragen van douane documentatie bij onze externe partner;
• Het administreren van het gehele inbound en outbound transport;
• Het plannen van externe transport en het documenteren hiervan;
• Het verwerken van procesdocumentatie in het warehouse management systeem;
• Het verwerken en registreren van de inbound-orders, retouren en voorraadwijzigingen;
• Het telefonisch te woord staan van de klant met vragen omtrent de operatie;
• Het voorbereiden van informatie voor de maandfacturatie;