Hoofd medewerker binnendienst

Onze opdrachtgever is een wereldleider in de productie van transportbanden, gespecialiseerd in thermoplastische elastomeren. Het bedrijf levert op maat gemaakte oplossingen voor verschillende industrieën, zoals voedselverwerking, automobiel, en recycling. Ze bieden homogene transportbanden die bekendstaan om hun duurzaamheid, hygiëne en kostenefficiëntie. Volta Belting richt zich op het verbeteren van de klanttevredenheid door innovatie en betrouwbare product prestaties.

We zijn op zoek naar een persoon die graag deel uitmaakt van een klein, gemotiveerd team, waar samenwerking en ondersteuning centraal staan. Je bent iemand die oplossingsgericht denkt en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Jouw rol als Hoofd Medewerker Binnendienst

Als Hoofd Medewerker Binnendienst ben jij de verbindende schakel tussen de verschillende afdelingen binnen het bedrijf. Je geeft operationele leiding aan het binnendienstteam en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen. Je hebt de verantwoordelijkheid voor het snel en correct afhandelen van klantvragen en het waarborgen van klanttevredenheid.

Daarnaast werk je actief mee in de uitvoering van diverse binnendiensttaken. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, de productieafdeling en schakelt indien nodig met onze salesmanagers.

• Afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting.
• Ervaring in de B2B-sector is een pré.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in een leidinggevende positie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Beheersing van zowel Nederlands als Engels; Duits en/of Frans is een voordeel.
• Sterk gevoel van verantwoordelijkheid en uitstekende organisatorische capaciteiten.
• Commerciële instelling met een ondernemende houding.
• In staat om zelfstandig te werken, met een gezonde balans tussen verantwoordelijkheid en humor.

Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving waarin je volop kunt leren en groeien. Je krijgt een uitdagende functie met gezellige collega's, waar er ruimte is voor jouw ideeën en inbreng. Er heerst een informele sfeer en de communicatie is direct en open.

Daarnaast bieden wij het volgende aan:

• Een salaris dat in lijn is met de markt.
• Regelmatige teamuitjes voor de nodige ontspanning.
• Een collectieve pensioenregeling met een werknemersbijdrage van 4%.
• 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Een internationale werkomgeving met regelmatig contact met collega's over de hele wereld.
• Een gezonde werk-privébalans.