Weet jij het hoofd koel te houden wanneer een situatie uit de hand loopt?
Houdt jij van 'energy rush' en het gevoel dat je de hele wereld hebt gered na het oplossen van een calamiteit of noodsituatie?
Dan is de rol van coördinator op onze meldkamer misschien wel de baan voor jou.
We do serious business
, want to join us?Jouw baan
Samen met jouw collega coördinatoren ben je werkzaam in het hart van onze organisatie, de meldkamer. Hier komen alle meldingen van calamiteiten en incidenten binnen.
Zodra de telefoon gaat, ben jij scherp en alert, je stelt vragen aan de klant om zo een inventarisatie van de situatie te maken.
Je registreert de melding in ons systeem en maak je een schatting van de risico's en situatie ter plaatse. Zijn er gevaarlijke stoffen betrokken? En hoe het zit met de veiligheid van de incidentbestrijders die naar de doorgegeven locatie zullen gaan.
Aan de hand van de melding inventariseer je hoeveel mankracht, materiaal en materieel er nodig is voor het incident en schakel je indien nodig leveranciers in.
Zijn er verkeersmaatregelen nodig? Dan organiseer je die. Ook maak je Klic-meldingen en zorg je dat de afvalstoffenstroom gecoördineerd wordt. Tot aan de afronding van het proces coördineer jij de incidenten op afstand. Alles om te zorgen dat de response tijd zo kort mogelijk is en jouw collega's veilig hun werk kunnen doen.
Naast het aannemen van incidenten houdt je het overzicht wie op welke locatie aan het werk is. Op de meldkamer is alle informatie over onze inzetten real-time beschikbaar en wordt de planning voor de langere termijn beheerst. Verder zorg je voor de correcte en accurate administratieve afhandeling, dit zodat de facturatie snel, efficiënt en correct gedaan kan worden. Sommige van onze klanten vereisen een specifieke rapportage hiervoor gebruiken we verschillende ICT-systemen.
Het team van onze meldkamer bestaat inclusief jezelf uit 5 collega coördinatoren. Je kunt je voorstellen dat een goede overdracht en communicatie onderling essentieel is binnen het team. Je komt te werken in een platte organisatie en informele omgeving, waarin resultaat telt en successen met elkaar gedeeld en gevierd worden.
Jouw kwaliteiten
Je kunt je wel voorstellen dat bij ons echt geen dag hetzelfde is. Daarom is het belangrijk dat je goed het overzicht kan bewaren, gestructureerd en onder tijdsdruk kan werken en het groter geheel kan overzien. Je staat stevig in je schoenen en bent in staat om snel te schakelen, deinst niet terug voor stressvolle momenten en hectiek. Je bent een kei in plannen, coördineren en werkt goed in teamverband. Je communiceert helder en zet de juiste mensen en middelen op het juiste moment in. Een groep medewerkers aansturen gaat jou dan ook goed af. Verder;
Spreekt stressbestendigheid voor zich, jij houdt het hoofd koel als dat nodig is;
Flexibiliteit is voor jou net zo normaal als voor ons, je begrijpt dat je op sommige momenten niet zomaar weg kan lopen omdat je pauze hebt of je dienst er op zit;
Administratief zeer nauwkeurig, juiste registratie is noodzakelijk;
Klantvriendelijk en communicatief vaardig, je durft vragen te stellen en weet hoe je iemand gepast te woord staat;
Ervaring met plannen;
Heb je geen 9 - 5 mentaliteit gelet op het calamiteitenkarakter van ons bedrijf;
Vind je werken in ploegendiensten en op afwisselende tijden prettig. In roulatie werk je namelijk ook nacht- en weekenddiensten.
Wat bieden wij jou?
Wanneer je bij Wilchem komt werken dan stap je binnen in de dynamische wereld van milieu- en incidentmanagement. Je vertegenwoordigt een sterk merk met een gedegen reputatie. Bij ons krijg je als medewerker de ruimte om jezelf te zijn én om te groeien. Samen werken we aan onze ambities.
Wij bieden goede arbeidsvoorwaarden en maken het werken bij Wilchem aantrekkelijk voor jou.
Afhankelijk van jouw ervaring, ligt het maximale salaris op € 4.000,00 bruto per periode van 4 weken o.b.v. Een fulltime dienstverband. Verder mag je van ons verwachten:
Een zelfstandige, uitdagende functie voor 40 uur per week, met ruimte voor eigen inbreng;
We gooien je niet in het diepe, je mag van ons goede begeleiding en een uitgebreid inwerktraject verwachten;
28 vakantiedagen;
Telefoon van de zaak;
Vergoeding van €50,- per dag als je de alarmtelefoon vanuit huis beantwoord;
Reiskosten vergoeding woon-werkverkeer van 0.25ct per km;
Goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage;
Doorgroeimogelijkheden binnen heel VolkerWessels;
De mogelijkheid jezelf te ontwikkelen door training on the job en het volgen van bijvoorbeeld de opleidingen: VBGS en Vakman BRL9101.
Ons bedrijf
Wilchem is onderdeel van KWS en maakt daarmee deel uit van het VolkerWessels concern. Met ons hoofdkantoor in Papendrecht en vestigingen in Zaandam en in de Europoort biedt Wilchem een compleet pakket op het gebied van milieu- en incidentmanagement. Uitgangspunt hierbij is zorg voor veiligheid, milieu en kwaliteit. Zo komen onze collega's in actie bij ongevallen op de weg, bodemsaneringen en het opruimen van kwiklekkages. Ook heeft Wilchem een gespecialiseerde afdeling gevaarlijke stoffen die allerlei werkzaamheden verricht op onder andere containerterminals. Daarnaast hebben we de mogelijkheid om in het Wilchem Training Centre allerlei opleidingen te faciliteren. Milieu-incidenten vereisen kennis en kunde van onze goed opgeleide mensen in combinatie met een snelle beschikbaarheid van het juiste materieel. Wilchem staat het gehele jaar 24 uur per dag.
Klaar voor een mooie loopbaan?
Ben je enthousiast over de functie? Direct solliciteren kan via de 'sollicitatie button'. Bij vragen of meer informatie kan je contact opnemen Madelon Mühlheim, Recruiter, op 06 - 21106971. Ook kun je haar altijd whatsappen.