Voor het distributiecentrum van één van de grootste retailers in Nederland zijn wij op zoek naar een Manager Logistiek Office Support. In deze functie stuur je een team van 15 medewerkers aan die werkzaam zijn op drie verschillende afdelingen. Het gaat om de afdelingen customer support, procesplanning en de administratieve ondersteuning. Het is een hecht team en werken al jaren met elkaar samen. Er zijn een aantal senior medewerkers werkzaam in het team waar je goed mee kan overleggen hoe je de afdelingen verder kan optimaliseren.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- leiding geven aan de medewerkers in jouw team;
- je bent eindverantwoordelijk voor het aansturen van het operationele procesplanning, de customer support voor de filialen in het land en de administratieve ondersteuning;
- je analyseert de logistieke data (zoals urenregistratie, aantal colli, aantal containers) en maakt hier rapportages van;
- je bent verantwoordelijk voor een optimale inrichting van de afdeling en een adequate bezetting, zowel kwantitatief als kwalitatief;
- je signaleert structurele verbetermogelijkheden in de processen en werkzaamheden, werkt deze uit en zorgt voor het implementeren ervan. Op dit moment wordt één van de afdelingen in de productie uitbesteedt en het is de bedoeling dat dit op korte termijn weer terug wordt gehaald naar het distributiecentrum van de retailer. Je zorgt dat het proces op de juiste manier wordt geïmplementeerd en bepaald wat er nodig is in de bezetting;
- je maakt onderdeel uit van het managementteam.