Medewerker Schadeafhandeling Achmea

In deze functie speel jij een belangrijke rol in de afhandeling van verkeerschadeclaims zoals bijvoorbeeld kop-staart botsingen, parkeerschades en eenzijdige schades. Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder!

Als medewerker Schadeafhandeling bij Achmea ben jij het eerste contact voor mensen die een mobiliteitsschade melden.

Wanneer er 100% zekerheid is over wie aansprakelijk is voor de schade, ben jij degene die contact opneemt met zowel onze verzekerde als de tegenpartij. Als er schadebedragen te verhalen zijn op een tegenpartij waarbij een motorvoertuig verantwoordelijk is, ben jij degene die dit regelt. Jij bent dan ook verantwoordelijk voor de volledige afhandeling van de schademelding. Onderstaand jouw werkzaamheden op een rijtje:

• Je behandelt schadeclaims en wikkelt deze, waar mogelijk, direct af;
• Je bepaalt de dekking volgens de polisvoorwaarden;
• Je fungeert als contactpersoon voor alle betrokkenen in het schadeproces (o.a. Verzekerde, schadeherstelbedrijven, tegenpartijen);
• Je bent verantwoordelijk voor het vaststellen en juist uitkeren van het schadebedrag;
• Je stelt het klantbelang centraal door producten en diensten aan te bieden die toegevoegde waarde hebben voor de klant op lange termijn.

De startdatum voor deze functie ligt op 17 februari 2025. Je komt terecht op de afdeling Schaderegeling Particulieren die bestaat uit 10 teams waarin zo'n 250 medewerkers werken. Deze afdeling is onderdeel van de particuliere keten binnen de divisie Schade en Inkomen.

Bij ons staat jouw ontwikkeling en werkplezier centraal. Ontdek de voordelen die we bieden en hoe deze bijdragen aan jouw professionele groei en persoonlijke balans.

• Salaris van €19,29 per uur;
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband;
• Werkweek van 32 tot 34 uur, flexibel in te delen;
• Enthousiaste collega's en een fantastische werksfeer;
• Veel variatie in je werkdag en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Wij zoeken een klantgerichte schadebehandelaar met een scherp oog voor detail.

• MBO+ werk- en denkniveau aangetoond;
• Minimaal 6 maanden werkervaring in een relevante functie;
• Je bent in bezit van een WFT Basis of bent bereid deze te halen;
• Je hebt veel affiniteit met klantcontact.

Ons bedrijf, gelegen in het levendige Tilburg, is een vooraanstaande naam in schaderegeling met een rijke historie en een missie om klantbelangen voorop te stellen. We zijn toegewijd aan integriteit, klantgerichtheid en innovatie, en streven ernaar om onze klanten producten en diensten van blijvende waarde te bieden.

Als pionier in de verzekeringssector onderscheiden we ons met experimentele aanpakken en zelfvoorzienende teams. We zijn trots op onze innovatieve projecten die de klantreis verbeteren, onze actieve gemeenschapsbetrokkenheid, en onze inzet voor medewerkersontwikkeling en een gezonde werk-privébalans.

Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een team dat aan de basis staat van sectorvernieuwingen en waar jouw persoonlijke groei hand in hand gaat met onze successen?