Klantenservice medewerker Univé

Via Olympia werk je voor Univé, een van de grootste verzekeraars van Nederland. Univé is een coöperatieve organisatie zonder winstoogmerk en staat voor:

• Samen: Samen met onze leden werken aan gedeelde doelen.
• Dichtbij: Onze klanten kennen, begrijpen en altijd toegankelijk zijn.
• Doen: Praktisch en snel handelen met concrete oplossingen.

Je werkt vanuit het Concentrix-kantoor in Groningen, dat eenvoudig te bereiken is vanuit omliggende plaatsen zoals Assen, Hoogezand en Haren. Het kantoor biedt voldoende parkeergelegenheid en een bushalte op loopafstand.

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en op zoek naar een uitdaging bij Univé?
Als klantenservicemedewerker help je klanten bij schades en ben je hun eerste aanspreekpunt. Met een betaalde training en flexibele werktijden – vanuit huis én op kantoor – bieden wij jou de perfecte werkomgeving. Solliciteer nu en maak deel uit van ons team!

Voor onze opdrachtgever zoeken we enthousiaste klantenservicemedewerkers om klanten van Univé te helpen. Jij bent het eerste aanspreekpunt en biedt ondersteuning bij schade aan bijvoorbeeld auto’s, motoren of bromfietsen. Je werkzaamheden bestaan uit:

• Het beoordelen van schades.
• Indien nodig, het inschakelen van experts.
• De afhandeling van schades, waaronder autoruitschade.

Je kunt parttime of fulltime aan de slag (vanaf 20-28 uur per week). Het kantoor in Groningen is goed bereikbaar met de fiets, auto of het openbaar vervoer.

Om je goed voor te bereiden, start je met een 10-daagse training (09:00-17:00). De eerste dag vindt plaats op ons kantoor in Assen, waarna de training in Groningen wordt vervolgd. Daarna krijg je een week begeleiding via ‘buddy bellen’ op basis van jouw beschikbaarheid.

We zijn op zoek naar kandidaten die:

• Minimaal 28 uur per week beschikbaar zijn.
• Beschikken over MBO 3 werk- en denkniveau.
• De Nederlandse én Engelse taal goed beheersen.
• Handig zijn met computers en systemen.
• Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunnen aanvragen.

Herken jij jezelf hierin? Dan maken wij graag kennis met jou!

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €14,58.
• Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen.
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (volledige OV-vergoeding).
• Thuiswerkvergoeding van €2,15 per dag.
• Mogelijkheid tot pensioenopbouw.
• Flexibiliteit om na de inwerkperiode deels thuis te werken.
• Training, coaching en doorgroeimogelijkheden.
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• En natuurlijk: vers fruit op de afdeling!

Enthousiast geworden? Wacht niet langer en solliciteer direct via de button! Voor meer informatie kun je contact opnemen met Alysha via 06 57136405 (ook bereikbaar via WhatsApp) of stuur een e-mail naar concentrixgroningen@olympia.nl.