Functieomschrijving
De technisch coach bij douanekantoor vervoer is de belangrijkste leverancier van kennis en vaardigheden aan de medewerkers en de teamleiders in het proces. Zij staan in directe verbinding met elkaar op gebied van (onderhoud van) kennis en vaardigheden en ontwikkeling van vakbekwaamheid van medewerkers.
Dit doe je bij de Douane
Als technisch coach ben je zichtbaar, bereikbaar en deskundig op het gebied van goederen die onder begeleiding van douanedocumenten en douaneregelingen staan en deskundig op het gebied van beoordelen, behandelen en sluiten van deze documenten en regelingen. Een belangrijk deel van je tijd ben je beschikbaar voor ondersteuning, coaching van behandelaars en de toetsing van hun (deel) producten. Voor je collega's ben jij de ondersteuning voor het beantwoorden van vragen, begeleiding (waar nodig), kennisverspreiding en het signaleren van risico's/problemen. Vervolgens denk je proactief mee over inhoudelijke en procesmatige verbeter voorstellen.
Verder hou jij je bezig met het ontwikkelen van werkwijzen en -instructies bij verandering van wet- en regelgeving en vaktechnisch beleid. Formuleren van (on)gevraagd advies over kwaliteitsvraagstukken aan het management van het proces.
Een bijzondere baan, omdat...
- je in deze functie alle ruimte krijgt om onderzoek te verrichten naar aanleiding van de vraagstukken die bij je worden neergelegd.
- je wordt uitgedaagd om na te denken over het achterliggende doel van onze werkzaamheden.
- je kennis mag overdragen aan je collega's.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Werken bij de Douane betekent voor mij een afwisselende baan met grenzeloze mogelijkheden. Je maakt hier deel uit van een team dat bijdraagt aan het oplossen van vraagstukken over handelswetten, internationale samenwerking en een veilig en effectief goederenvervoer." medewerker Douane Vervoer
Functie-eisen
Wanneer past deze baan bij je?
- Je hebt mbo-4 werk- en -denkniveau, bij voorkeur in een juridische richting of in de richting van economie, bestuurskunde of bedrijfskunde.
- Je hebt bij voorkeur een jaar ervaring met fiscale, juridische of formeelrechtelijke vraagstukken.
- Je kunt zowel in woord als geschrift helder communiceren in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels.
- Je hebt affiniteit met processen.
- Je bent digitaal vaardig.
- Je bent bereid om als docent op te treden in je vakgebied.
Jouw competenties
- Plannen en organiseren
- Oordeelsvorming
- Klantgerichtheid
- Analyseren
- Omgevingsbewustzijn
Het salaris bedraagt €2866 - €4340