Standplaats: 'S-GRAVENHAGE
Duur: zsm - 31-12-2025
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 05-02-2025
Organisatie:
De afdeling Informatisering & Automatisering (I&A) wordt steeds uitgedaagd door
externe veranderingen en door interne behoeften en verwachtingen. I&A maakt samen
met de provinciale gebruikers en partners keuzes om het gevoelige evenwicht te
bewaren tussen de beschikbare middelen en het voorzien in behoeften, vernieuwen en
innoveren.
De provincie Zuid-Holland beschikt over een Microsoft omgeving en een gevirtualiseerde
desktop omgeving op basis van Citrix.
De afdeling Informatisering & Automatisering kent vijf specifieke aandachtsgebieden:
- Bureau Infrastructuur & Support (BIS). BIS zorgt voor een optimale beschikbaarheid
van de ICT infrastructuur (computers, tablets, telefoons) en beheert alle applicaties, het
netwerk, de gegevensopslag en de telecommunicatie van de provincie Zuid-Holland.
- Bureau Bedrijfsinformatie (BBI). De provincie Zuid-Holland verwerkt en produceert bij
de uitvoering van haar kerntaken heel veel digitale geo- en bedrijfsinformatie. BBI helpt
provinciale collega's bij het beheer en gebruik hiervan. Daarnaast beheert BBI
applicaties die door de organisatie worden gebruikt.
- Bureau Documentaire Informatie (BDI). BDI ondersteunt het werk van provinciale
medewerkers met middelen om documentaire informatie digitaal te ontsluiten en te
beheren. Vindbaar en toegankelijk zijn daarbij belangrijke uitgangspunten. Ook
ondersteunt BDI digitale bedrijfsprocessen.
- Bureau Advies & Beleid (BAB). Informatisering & Automatisering is een integraal
onderdeel van ieders werk geworden. BAB kijkt samen met provinciale medewerkers
hoe alle taken nog beter uitgevoerd kunnen worden en hoe nieuwe IT-oplossingen en
innovaties binnen het totaalplaatje van de provincie Zuid-Holland passen.
- Portfoliomanagement (PM). Portfoliomanagement heeft als doel om enerzijds de
beschikbare ICT-middelen in te zetten op de, vanuit organisatieperspectief gezien,
meest cruciale projecten en anderzijds om de projecten op een zo goed mogelijke
manier en conform afspraak uit te voeren.
Als je bij ons komt werkt, wordt je onderdeel van een goed functionerend team. Er
heerst een goede sfeer en de omgeving waarin je komt te werken is dynamisch. Plezier
in je werk staat bij ons hoog in het vaandel. De collega's zijn gedreven en zetten deze
drive in om het werk zo goed mogelijk uit te voeren. Wij geven je de ruimte om dit op
jouw manier vorm te geven. Het team bestaat zowel uit functioneel als technische
beheerders en deze werken nauw samen een de opgaven.
Functieomschrijving
Als technisch applicatiebeheerder binnen de opdracht van bedrijfsinformatiesystemen van de Provincie Zuid-Holland, speel je een cruciale rol bij het in stand houden van de dienstverlening voor de Enterprise Content Management omgevingen. Deze producten zijn ontworpen voor de interne medewerkers van de provincie, voor de inwoners en bedrijven van Zuid-Holland en externe partners. Je bent verantwoordelijk voor het up-and-running houden van onze bedrijf kritische systemen ter ondersteuning van onze dagelijkse operatie.
Verantwoordelijkheden
Beheer en Ondersteuning
•
• Samen met jouw collega's beheer je diverse applicaties.
• Je werkt nauw samen met business teams en/of functioneel beheer.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het leveren van technisch support op de systemen waar jij de regie over hebt.
• Je bent betrokken bij het testen en implementeren van nieuwe applicaties en het oplossen van eventuele problemen.
Technisch Advies
•
• Als Technisch Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het bieden van technisch advies en ondersteuning zodat onze interne klanten en eindgebruikers systemen en diensten effectief en efficiënt kunnen gebruiken.
• Jouw kennis en ervaring is essentieel voor het up-and-running én veilig houden van onze bedrijf kritische applicaties, met name de ECM (Enterprise Content Management) omgeving van de provincie.
Analyse en Documentatie
•
• Naast de reguliere werkzaamheden zal je ook ingezet worden om analyses te maken en waar nodig te adviseren over de te bepalen koers die nodig is om het eindresultaat te behalen.
• Het schrijven van werkdocumenten obv de gekozen oplossingen is tevens onderdeel van de werkzaamheden.
Kerntaken
•
• Het uitvoeren van beheertaken voor meerdere systemen om zo voor de best mogelijke uptime en gebruikerservaring te zorgen.
• Proactief zorgen voor de optimale prestatie en beschikbaarheid van verschillende kritische applicaties en bedrijfstoepassingen.
• Incident afhandeling en probleemdiagnose: omgaan met verstoringen, analyseren en oplossen van problemen en voorbereiden en doorvoeren van wijzigingen in het applicatielandschap.
• Tijdig herstellen van kwetsbaarheden (vulnerabilities) in applicaties en/of het doorvoeren van mitigerende maatregelen.
• Registratie, vastlegging en opvolging van taken en activiteiten in het ITSM/ Topdesk.
Functie-eisen:
Eis 6.1 Minimaal een afgeronde hbo of wo opleiding;
Eis 6.2 Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als technisch
applicatiebeheerder ECM of een vergelijkbare rol;
Eis 6.3 Aantoonbare kennis van en werkervaring adviesvaardigheden
en oplossingsgerichtheid omtrent ECM toepassingen;
Eis 6.4 Kennis van en ervaring in het ICT werkveld ( ITMS ervaring)
Wensen:
:
een afgeronde HBO
of WO opleiding op
het gebied van ICT en
werkervaring
in het ICT werkveld
(ITMS ervaring).
Eis = minimaal een
afgeronde HBO of
WO opleiding
Eis = Kennis van en
ervaring in het ICT
werkveld ( ITMS
ervaring)
100%
Ja, een afgeronde HBO of WO
opleiding op het gebied van ICT en
meer dan één jaar werkervaring in
het ICT werkveld (ITMS ervaring)
50%
Ja, een afgeronde HBO of WO
opleiding en meer dan één jaar
werkervaring in het ICT werkveld
(ITMS ervaring)
0%
Ja, een afgeronde HBO en WO
opleiding en minder dan één jaar
werkervaring in het ICT werkveld
(ITMS ervaring)
Formule:
:
Aantoonbare
werkervaring als
technisch
applicatiebeheerder
ECM of een
vergelijkbare rol;
Eis = twee (2) jaar
aantoonbare
werkervaring
100%
Ja, meer dan vijf (5) jaar
aantoonbare werkervaring
50%
Ja, tussen de twee (2) tot vijf (5) jaar
aantoonbare werkervaring
0%
Ja, twee (2) jaar aantoonbare
werkervaring
Formule:
:
Aantoonbare kennis
van en werkervaring
adviesvaardigheden
en
oplossingsgerichtheid
omtrent ECM
toepassingen
100% Ja, vier (4) tot vijf (5) jaar
aantoonbare kennis en werkervaring
66% Ja, drie (3) tot vier (4) jaar
aantoonbare kennis en werkervaring
33% Ja, twee (2) tot drie (3) jaar
aantoonbare kennis en werkervaring
0% Ja, twee (2) jaar aantoonbare kennis
en werkervaring
Formule:
:
Kennis van Windows
OS, web hosting,
databases (MS SQL,
Oracle), IT netwerken
en security
gerelateerde
oplossingen zoals
firewalls and
encryptie-
technologieën.
100%
Ja, kennis van Windows OS, web
hosting, databases (MS SQL, Oracle), IT
netwerken and security gerelateerde
oplossingen zoals firewalls and
encryptie-technologieën.
50%
Ja, kennis van Windows OS, web
hosting, databases (MS SQL, Oracle)
25%
Ja, kennis van IT netwerken and security
gerelateerde oplossingen zoals firewalls
and encryptie-technologieën.
0%
Nee, geen kennis van Windows OS, web
hosting, databases (MS SQL, Oracle), IT
netwerken and security gerelateerde
oplossingen zoals firewalls and
encryptie-technologieën.
Formule: