Medewerker vroegsignalering en hulp bij geldzaken

ig. 088908

Gemeente Oost-Gelre

Als Medewerker Vroegsignalering bij de gemeente Oost-Gelre zorg je ervoor dat financiële problemen van inwoners niet uit de hand lopen door in een vroeg stadium hulp aan te bieden. Dit helpt problematische schulden te voorkomen. Je bent verantwoordelijk voor het oppakken van signalen van samenwerkende bedrijven en instanties die aangeven dat er betalingsachterstanden zijn bij inwoners. Ze geven dit signaal af wanneer hun eigen inspanningen niet voldoende resultaat hebben. Deze signalen komen bijvoorbeeld van verhuurders, drinkwaterbedrijven, energieleveranciers.

Binnen de dienstverlening van vroegsignalering haal je signalen op uit het systeem (RIS) en vergelijk je deze met voorgaande periodes. Je onderzoekt de betrokkenheid van eventuele directe collega's en zet acties uit op de binnengekomen meldingen, schriftelijk, telefonisch of via onaangekondigd huisbezoek. Waar nodig herhaal je deze acties.

Je voert gesprekken, biedt kortdurende ondersteuning en motiveert inwoners voor verdere ondersteuning. Je stemt je aanpak af met collega's en rapporteert je acties en resultaten in het systeem. Je werkt actief samen met, en verwijst door naar, netwerkpartners zoals de formulierenbrigade, schuldhulp op maat en de stadsbank. 

Je bent in staat om weerstand, complex gedrag en cultuurverschillen te overwinnen en bouwt een samenwerkingsrelatie op met de inwoner. Tevens ben je bereid om af en toe aan het begin van de avond op huisbezoek te gaan om de kans op succes te vergroten.

Verantwoordelijkheden

Je gaat je bezig houden met het voorkomen van problematische schulden. Dit doe je door:

• Signaleren en analyseren van betalingsachterstanden
• Ondernemen van acties op binnengekomen meldingen (schriftelijk, telefonisch en huisbezoek)
• Voeren van motiverende gesprekken. Je hebt hierbij oog voor problematiek op andere gebieden zoals bijvoorbeeld opvoeden, huiselijk geweld en eenzaamheid)
• Samenwerken met collega's en netwerkpartners. Waar nodig verwijs je door.
• Rapporteren van acties en resultaten
• Bieden van kortdurende ondersteuning bij financiële vragen

Eisen Beschikbaarheid

De kandidaat is inzetbaar vanaf 1 februari 2025 tot en met 1 augustus 2025 voor 24 tot 28 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de Offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de Offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend.

Overige eisen

• U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe. U dient gebruik te maken van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen in te vullen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met RIS Matching en RIS vroeg erop af
• Je hebt aantoonbare kennis van verschillende facetten van schuldhulpverlening en bijbehorende wetgeving
• Je werkt zo veel mogelijk vanuit het gemeentehuis in Lichtenvoorde. Dit ivm afstemming met collega's en zichtbaarheid in de gemeente.
• Je bent bereid om af en toe tussen 17.00 uur en 19.00 uur te werken om zo een grotere kans te hebben om in contact met inwoners te komen.
• Je hebt aantoonbare ervaring met de gevraagde werkzaamheden

Gunningscriteria Kwaliteit

• U toont duidelijk aan (max. één A4) dat de door u geleverde expertise en competenties van meerwaarde zijn voor de werkzaamheden zoals beschreven in de opdrachtbeschrijving. (100%)

Competenties te toetsen in interviewfase

1. Flexibel
2. Klantgericht
3. Prioriteren
4. Omgevingsbewustzijn
5. Communicatief vaardig
6. Daadkracht 

Let op:
Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP'ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 14 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst)  om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing

Screeningsvragen:

• Je hebt aantoonbare ervaring met RIS Matching en RIS vroeg erop af
• Je hebt aantoonbare kennis van verschillende facetten van schuldhulpverlening en bijbehorende wetgeving
• Je werkt zo veel mogelijk vanuit het gemeentehuis in Lichtenvoorde. Dit ivm afstemming met collega's en zichtbaarheid in de gemeente.
• Je hebt aantoonbare ervaring met de gevraagde werkzaamheden
• Je bent bereid om af en toe tussen 17.00 uur en 19.00 uur te werken om zo een grotere kans te hebben om in contact met inwoners te komen.
• U toont duidelijk aan (max. één A4) dat de door u geleverde expertise en competenties van meerwaarde zijn voor de werkzaamheden zoals beschreven in de opdrachtbeschrijving. (100%)
• Voor deze vacature is het schrijven van een motivatiebrief verplicht, graag toevoegen.
• Aanleveren Verklaring Omtrent Gedrag na gunning.
• Voor zzp-ers: Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee)
• Voor detacheerders: Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)