Operations support manager

Ben jij een ervaren leidinggevende met oog voor zowel processen als mensen? Wil jij bijdragen aan ons succes? Solliciteer dan nu!

Als operations support manager (hoofd office) geef je leiding aan een team van ongeveer vijftien medewerkers en zorg je voor de optimale werking van het productie- en transportproces. Je coördineert de dagelijkse werkzaamheden en zorgt voor de persoonlijke en professionele ontwikkeling van je team. Dit doe je door functionerings- en beoordelingsgesprekken te voeren en medewerkers te begeleiden bij verzuim.

Daarnaast stuur je het productie- en transportproces aan op zowel operationeel als tactisch niveau. Je geeft leiding aan het team van procesplanners, ondernemersservice en administratieve ondersteuning, en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.

Jouw taken als operations support manager.

• Je geeft leiding aan de medewerkers in jouw team;
• Je bent eindverantwoordelijk voor het aansturen van het operationele productie- en transportproces, de ondernemersservice en de administratieve ondersteuning;
• Je bent eindverantwoordelijk voor het invoeren, muteren en controleren van logistieke data (zoals urenregistratie, aantal colli, aantal containers), het analyseren hiervan en het maken van rapportages;
• Je bent eindverantwoordelijk voor het aannemen, registreren en afhandelen van binnenkomende meldingen, vragen en klachten van onze ondernemers;
• Je bent verantwoordelijk voor een optimale inrichting van de afdeling en een adequate bezetting, zowel kwantitatief als kwalitatief;
• Je signaleert structurele verbetermogelijkheden in de processen en werkzaamheden, werkt deze uit en zorgt voor het implementeren ervan;
• Je maakt onderdeel uit van het managementteam.

Wie ben je?

• Je kunt snel schakelen, bent communicatief vaardig en weet de juiste toon te vinden in gesprekken met medewerkers, leveranciers en ondernemers.
• Beschik je over HBO werk- en denkniveau;
• Heb je een aantal jaren ervaring in een leidinggevende rol en in een logistieke omgeving;
• Kennis van SAP is pré;
• Ben je analytisch, zie je verbeteringen en kom je met (verbeter) voorstellen.

Wat bieden we je?

• Een bruto salaris (op basis van 36 uur) van € 3.300 tot maximaal € 5.500 bruto per 4 weken afhankelijk van jouw werkervaring;
• Een dienstverband van een jaar met uitzicht op een vast contract;
• 8% vakantietoeslag;
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer, met een maximum van 50 km per dag;
• 180 vakantie-uren (vijf weken vakantie) per kalenderjaar;
• Goed eten in ons restaurant en dagelijks (gratis) vers fruit;
• Jouw groei is onze missie, we denken graag met je mee in opleidingsmogelijkheden.

Ben je enthousiast geworden over de baan als operations support manager in Deventer? En wil je samen met ons gaan voor het beste resultaat? Kom maar op dan, want op mensen zoals jij zitten we te wachten!