De afdeling burgerzaken bestaat uit team Burgerlijke stand, team Migratie en team Kwaliteit BRP. In de rol van Medewerker Burgerzaken help je burgers met het verkrijgen van officiële documenten, verwerk je belangrijke persoonsgegevens en draag je bij aan een soepele afhandeling van diverse administratieve procedures. Als medewerker Burgerzaken ben je flexibel en bereid om diverse werkzaamheden op te pakken.
Wat ga jij doen?
- Uitvoeren van diverse administratieve taken met betrekking tot de burgerlijke stand en persoonsregistratie;
- Beoordelen en verwerken van buitenlandse brondocumenten en verwerken van buitenlandse akten;
- Actualiseren en corrigeren van persoonslijsten.
Je hebt een scherp oog voor kwaliteit en samenwerken in een team is voor jou van cruciaal belang, aangezien je een echte teamspeler bent die zowel constructieve feedback kan geven als ontvangen van collega's. Je bent doortastend, betrokken en neemt de verantwoordelijkheid voor je werk serieus.
Wat zien wij dan graag in jou terug?
Nauwkeurig; je bent precies in je handelen, je werkt over het algemeen het best wanneer kwaliteit het belangrijkste is en je hebt veel controle over je eigen werk.(snel) Schakelen; je hebt een dynamische werkstijl waardoor je in staat bent direct wanneer nodig actie te ondernemen en je gemakkelijk tussen taken kan schakelen. Je hebt een natuurlijke voorkeur voor omgevingen met meer interactie en voegt graag variatie toe aan het werk.
Planmatig; als het gaat om organiseren doe je dat op een plannende manier. Je denkt bij voorkeur vooruit en handelt complexe projecten op een gestructureerde manier af.
Verantwoordelijk; dit betekent dat je effectief blijft werken terwijl de kwaliteitseisen niet uit het oog worden verloren, je houdt aan gemaakte afspraken en je verantwoordelijkheid neemt voor je eigen gedrag en bijbehorende resultaten.
We zijn op zoek naar iemand die communicatief vaardig is en uitblinkt in samenwerken. Je hebt het vermogen om effectief te communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je staat open voor feedback en je kunt verschillende standpunten waarderen. Je draagt bij aan een positieve en productieve werkomgeving door goed samen te werken met collega's en samenwerkingpartners.
Eisen:
- Afgeronde MBO-opleiding niveau 4;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- Bekendheid met relevante wet- en regelgeving rondom de BRP.
- Ervaring in het werken met de applicaties E-suite en/of Key2burgerzaken;
- Diploma burgerzaken.
Ons aanbod
Een salaris dat past bij wie je bent en wat je kunt. Afhankelijk van onder andere jouw ervaring maximaal (schaal 7 ) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Vooruitlopend op de ontwikkelingen binnen de afdeling Burgerzaken is een doorgroei naar schaal 8 mogelijk.Verder bieden we je goede arbeidsvoorwaarden, o.a.:
- Een 36-urige werkweek met flexibele werktijden;
- Een ABP-keuzepensioen;
- Uitstekende verlofregelingen;
- Een aantrekkelijk opleidingsprogramma;
- Een individueel keuzebudget van 17,05%. Aan jou de keuze wat je met dit budget doet.
Het cluster Dienstverlening heeft een voortrekkersrol in de concernopgave de Rotterdammer of de Rotterdamse ondernemer centraal te stellen. Het cluster participeert in de grote transities waar het concern en de stad voor staat en legt verbindingen over organisatieonderdelen heen. Dit met als doel om blijvend passende dienstverlening te bieden, de invloed van Rotterdammers op hun directe omgeving te vergroten en de organisatie te laten samenwerken vanuit een integrale wijkgestuurde aanpak. In de gebieden vormt het cluster een aanspreekpunt voor bewoners, ondernemers en diverse organisaties en vormt zij waar nodig een schakel naar andere clusters. Dienstverlening voert de regie op de ontwikkeling en implementatie van meerdere dienstverleningskanalen. Het zorgt voor de frontoffice, voor alle vragen aan de gemeente Rotterdam.
Het cluster Dienstverlening staat ook voor betrouwbare, toegankelijke en gebruikersvriendelijke dienstverlening, informatievoorziening en belastingheffing aan burgers, bedrijven, bezoekers en collega's. Met Rotterdam.nl, 14 010 en stadswinkels maken we het onze klanten zo makkelijk mogelijk om aan informatie of producten te komen en hun persoonlijke zaken te regelen. Of het nu gaat om het inzien van historische boeken in het archief, het innen van belastingen of snelle en makkelijke levering van burgerzakenproducten. Het cluster Dienstverlening is verantwoordelijk voor het organiseren van verkiezingen.
Overtuig ons vooral door je brief waarom deze functie zo goed bij je past!
Eerst nog vragen? Je kunt je inhoudelijke vragen stellen aan de Teamleiders Saskia van der Hoek te bereiken via tel. 06-20213051 of Joan Elliot, te bereiken via tel. 06- 20115806.
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Ottilie Lemmers, Recruiter, te bereiken via tel. 06-13476547.
Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.
Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.
Als het geven van uitstekende diensverlening jouw passie is, dan zijn we op zoek naar jou!
Contact
- Ottilie Lemmers
- Recruiter
- om.lemmers@rotterdam.nl
- 0613476547
Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €2700 - €3831