Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de functie van coördinator servicepunt bij de gemeente Roermond? Als coördinator servicepunt speel je een vitale rol in het stroomlijnen van onze facilitaire dienstverlening. Je wordt geconfronteerd met diverse uitdagingen, zoals het efficiënt oplossen van facilitaire vraagstukken en het onderhouden van contacten met zowel interne als externe klanten. We zoeken iemand met een afgeronde MBO/HBO opleiding in een facilitaire richting, ervaring met FMIS (bij voorkeur TopDesk), en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Wat je gaat doen:
- Coördinatie: je bent het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire vragen en huisvestingsverzoeken.
- Analyse: het aannemen, analyseren en afhandelen van klachten, wensen, vragen en storingen in TOPdesk.
- Communicatie: je onderhoudt de communicatie ...