Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de rol van coördinator servicepunt bij de gemeente Roermond? In deze functie ben je een belangrijke schakel in het soepel laten verlopen van onze facilitaire diensten. Je staat centraal in de communicatie met zowel interne als externe klanten en zorgt ervoor dat hun facilitaire vragen en problemen efficiënt worden opgelost. Met jouw kennis van Facility Management Informatiesystemen, zoals TOPdesk, en je sterke communicatieve vaardigheden, ben je perfect uitgerust om deze dynamische rol te vervullen. Daarnaast is het belangrijk dat je stressbestendig bent en goed kunt samenwerken.
Wat je gaat doen:
- Coördinatie: je bent het eerste aanspreekpunt voor alle facilitaire vragen en huisvestingsverzoeken.
- Analyse: het aannemen, analyseren en afhandelen van klachten, wensen, vragen en storingen...