Vacaturebeschrijving Draag jij graag bij aan de beste klantbeleving? Wil jij het verschil maken in de klantinteractie voor 5,8 miljoen klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Vitens klanten gebruiken iedere dag drinkwater van topkwaliteit, dus winnen, zuiveren en leveren we dagelijks meer dan 1 miljard liter.
Ter ondersteuning van de drinkwaterlevering runt de afdeling Klant en Facturatie de administratieve processen waaronder aan- en afmelden, meterstand opnemen, factureren, innen. De processen zijn gebaseerd op klantgerichte visies en beleid die uiteraard voldoen het aan wet- en regelgeving, maar ook leiden tot een efficiënte bedrijfsvoering om zo drinkwater betaalbaar te houden.
Wat doet een beleidsadviseur Klantinteractie bij Vitens?
Als beleidsadviseur klantinteractie en klantenservice maak je klantgerichte visies en beleid op de verschill...