Casusregisseur Sociaal Domein Hersteloperatie Toeslagen

ft 19940. Gemeente Alphen aan den Rijn

Organisatie 
Proberen, experimenteren en in de praktijk ontwikkelen. Wij zijn Gemeente Alphen aan den Rijn. Bij ons is het leuk werken. We leveren toonaangevende dienstverlening en zijn een wendbare organisatie. Dat wil zeggen dat we meebewegen met de ontwikkelingen in de maatschappij en continu vernieuwen. We leren door te doen. Met elkaar werken we samen voor het beste resultaat voor onze inwoners. 

Onze organisatie bestaat uit meerdere onderdelen die allen een unieke bijdrage leveren aan onze opgaven en gemeentelijke dienstverlening. Je zit binnen onze organisatie altijd in een thuisteam met vakcollega's en een teamleider. Een groot aantal collega's werkt aan maatschappelijke opgaven in uiteenlopende vakgebieden. Je krijgt bij ons de kans om op basis van je talent ingezet te worden voor die opgaven en deel uit te maken van diverse samengestelde teams.

Opdracht
De gemeente Alphen aan den Rijn zoekt tijdelijke ondersteuning voor casusregie binnen het sociaal domein, met een specifieke focus op de hersteloperatie toeslagen en inwoners met meervoudige problematiek. De opdracht richt zich op het begeleiden van gedupeerden en het voeren van regie op complexe casussen om te komen tot duurzame oplossingen.
De opdracht omvat:
• Voeren van gesprekken met gedupeerden van de toeslagenaffaire en inwoners met complexe hulpvragen, gericht op leefgebieden zoals inkomen, schulden en huisvesting.
• Het opstellen van concrete en haalbare plannen van aanpak voor ondersteuning, met oog voor maatwerkoplossingen en duurzaam herstel.
• Regie voeren over casussen, waarbij alle betrokken partijen effectief worden gemotiveerd en betrokken.
• Documenteren van voortgang en resultaten in goed gestructureerde rapportages, in lijn met de gestelde kaders van de opdracht.
• Samenwerken met ketenpartners en bijdragen aan oplossingen die aansluiten bij de specifieke behoeften van inwoners.

Vereisten / Knock-outcriteria
1. Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
2. Aantoonbare werkervaring als regiehouder op complexe casuïstiek;
3. Aantoonbare werkervaring met de Hersteloperatie Toeslagen;
4. Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijke sociaal domein;
5. Kandidaat is bereid te werken vanuit het gemeentehuis en tot het afleggen van huisbezoeken;

Gunningscriteria (weging)
6. Aantoonbare werkervaring met regievoering op casus- en procesniveau en ketensamenwerking (casemanagement) omschrijf duidelijk in het cv; (20 punten)
7. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de aanpak Hersteloperatie Toeslagen; (25 punten) 
8. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als casemanager op complexe problematiek of maatschappelijk werker bij een gemeentelijke instelling; (15 punten)
9. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met inwoners met meervoudige problematiek; (10 punten)
10. Een door de kandidaat zelf geschreven motivatie op de relevantie van opgedane kennis en werkervaring met gespreksvoering met kwetsbare inwoners en samenwerking binnen de context van de opdracht. (30 punten)
 
Competenties
De opdracht vraagt om een resultaatgerichte en stress-sensitieve aanpak. Daarnaast zijn de volgende competenties essentieel:
• Zelfstandigheid en oplossingsgerichtheid om casussen effectief en duurzaam af te handelen.
• Het vermogen om samen te werken met ketenpartners in de context van de opdracht.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit om te schakelen tussen uiteenlopende situaties.
• Klantgerichtheid en het vermogen om inwoners centraal te stellen.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: on overleg, ma - di - wo - do - vr. 
Is hybride werken mogelijk? Beperkt

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 10 februari 2025 tussen 13.00 - 17.00 uur. 

Overige informatie
• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 14 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via StippKeuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• Een afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
• Aantoonbare werkervaring als regiehouder op complexe casuïstiek;
• Aantoonbare werkervaring met de Hersteloperatie Toeslagen;
• Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijke sociaal domein;
• Kandidaat is bereid te werken vanuit het gemeentehuis en tot het afleggen van huisbezoeken;
• Aantoonbare werkervaring met regievoering op casus- en procesniveau en ketensamenwerking (casemanagement) omschrijf duidelijk in het cv; (20 punten)
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de aanpak Hersteloperatie Toeslagen; (25 punten) 
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als casemanager op complexe problematiek of maatschappelijk werker bij een gemeentelijke instelling; (15 punten)
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met inwoners met meervoudige problematiek; (10 punten)
• Een door de kandidaat zelf geschreven motivatie op de relevantie van opgedane kennis en werkervaring met gespreksvoering met kwetsbare inwoners en samenwerking binnen de context van de opdracht. (30 punten)
• Wat is je uurtarief als zzp-er, exclusief BTW/inclusief reiskosten woon-werkverkeer? (Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW, bijvoorbeeld als je 80 euro aangeeft is 72 euro voor jou als zzp-er en 8 euro fee). 
• Wat is je gewenste maandsalaris voor deze functie? (All About Work zal dit beoordelen op basis van je ervaring en de functieniveau van de vacature)
• Per wanneer ben je beschikbaar?