De ambitie van het cluster Werk en Inkomen is een Rotterdam waarin veel minder mensen dan nu afhankelijk zijn van een bijstandsuitkering. Een bijstandsuitkering is bedoeld als tijdelijk vangnet. Wij verwachten dat Rotterdammers die kunnen werken er alles aan doen om een baan te vinden. Daarnaast is het de taak van de gemeente om met regelmaat te beoordelen of de uitkering die iemand ontvangt nog wel past bij de situatie. Zeker als de uitkering al wat langer loopt. In het team Heronderzoeken, beoordelen wij die vraag.
Jouw uitdaging
• De rechtmatige verstrekking van bijstandsuitkeringen op basis van actuele wet- en regelgeving onderzoeken:
• Specifieke informatie van de Rotterdammer snel analyseren;
• Jij gaat daarover graag in gesprek met de Rotterdammer en weet de juiste vragen te stellen om de informatie te verkrijgen die nodig is voor het onderzoek;
• Een eventueel pittig gesprek ga jij niet uit de weg;
• De verzamelde gegevens onderzoeken en deze beoordelen in relatie tot het bijstandsrecht, de gegevens verwerken in geautomatiseerde systemen en dit vastleggen in een rapport;
• Tijdig een beslissing nemen over de consequenties die een heronderzoek kan hebben;
• Jij kent de laatste wijzigingen van de wetgeving op het vlak van het Sociaal Domein en je spijkert jezelf daar steeds in bij.
Verder...
• Kun jij communiceren met mensen met uiteenlopende achtergronden;
• Kun jij de rechten en plichten die zijn verbonden aan de bijstandsuitkering duidelijk in begrijpelijke taal aan de Rotterdammer uitleggen;
• Jij kunt rechtmatigheid en rechtvaardigheid in balans houden met inlevingsvermogen waardoor je rekening houdt met de individuele situatie van de burger;
• Jij herkent situaties van werkzoekenden en/of situaties waarop andere partijen binnen de gemeente actie zouden moeten ondernemen;
• In voorkomende situaties zorg jij voor adequate doorverwijzing naar relevante (externe) partijen of instanties. Jij weet wat nodig is en durft verantwoordelijkheid te nemen. Je neemt initiatief werkt planmatig en je structureert je eigen werkproces, maakt een planning met realistische doelen en behoudt het overzicht. Daarnaast werk je integer en haal en geef je informatie aan doelgroepen over hun persoonlijke inkomenssituatie. Dit doe je door je te verdiepen in de situatie of vraag van de burger. Klantgerichtheid staat voorop tijdens het toetsen en beoordelen van de vraagstukken die de burger bij jou neerlegt.
Je bent besluitvaardig ook bij conflicterende belangen. Je bent communicatief vaardig en weet als geen ander hoe het is om onder tijdsdruk beslissingen te nemen. Je werkt graag samen met collega's binnen en buiten je team en zij zijn op hun beurt blij met jouw flexibiliteit.
Tot slot
• Heb je minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Heb je werkervaring met het voeren van gesprekken met klanten/burgers;
• Je werkt in principe op kantoor. In overleg is thuiswerken mogelijk;
Thuis beschik je over een privacy-veilige werkomgeving, aangezien er af en toe ook vanuit huis met privacygevoelige informatie gewerkt wordt;
• Je kunt een Verklaring Omtrent Gedrag overleggen. Bij een stad die je elke dag uitdaagt en het beste in jou naar boven haalt, hoort een eigentijdse overheid die meebeweegt met de energie van de stad. Zo'n organisatie willen wij zijn. Daarom bieden we je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Bij deze vrijheid en verantwoordelijkheid horen goede arbeidsvoorwaarden en een passende waardering. Je krijgt een vrij te besteden individueel keuzebudget, waarin je je vakantiegeld en eindejaarsuitkering laat uitbetalen wanneer je wilt.
Inschaling vindt plaats in maximaal schaal 8, uiteraard is dit afhankelijk van je ervaring. Je salaris in schaal 8 bedraagt maximaal € 4.297,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. - - Je kunt je inhoudelijke vragen stellen aan Ines Zeljkovic, Teammanager, te bereiken via tel. 06-57938910.
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure? Dan kun je contact opnemen met Elisabeth Lopes - de Brito, Recruiter, te bereiken via tel. 06-22061698.
We bieden je in eerste instantie een arbeidsovereenkomst aan van één jaar, met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. In het arbeidsvoorwaardengesprek zal er verder worden ingegaan op de contractvorm.
Bij voldoende reacties kan de vacature eerder dan de aangegeven sluitingsdatum worden gesloten.
Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen. Jouw kracht is het verschil maken voor Rotterdammers!
Contact
- Elisabeth Lopes - de Brito
- e.debrito@rotterdam.nl
Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €3052 - €4297